エキスパートリンク: Expert Linkは、店頭およびオンライン流通を通じて革新的な消費者向け製品を提供するフランチャイズ小売業者のグループです。
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状況
エキスパート – Telebunaは2022年末にイタリアのローマにオープンし、最も忙しいエキスパートロケーションの1つになりました。 InVue を使用する前は、この場所では複数のキーの管理、誤った警報、デバイスの充電の問題に悩まされていました。
ソリューション
OneKEYエコシステムは、 invue's OnePODを使用してデバイスを展示するための安全かつ信頼性の高い方法を提供することで、顧客の重要な問題を解決しました。 専門家 – Telebuna はLIVE Locksも導入しました。これにより、店舗スタッフは IR4 キーまたは携帯電話を使用してロックを開けることができ、最終的には作業がより迅速かつ効率的に行えるようになります。 また、すべてのやり取りはLIVE Accessで追跡されるため、お客様のセキュリティと安心感がさらに高まります。 設置以来、顧客は優れた顧客体験、製品の完璧な操作、合理化された販売プロセスに関するフィードバックを提供してきました。
「InVue 製品に頼ることを選んだのは、セキュリティの面で現在、市場で最も信頼できる選択肢だからです。 品質基準は高く、美学は手入れが行き届いており、技術的に高度な影響を与えています。 スマートフォンやタブレットの展示システムのおかげで、お客様の展示品の利用状況のデータを収集・分析することができます」
— カルロ・ブカレッリ – オーナー
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