今年もこの季節がやってきた！気候は暖かく、学校は休みになり、人々は夏休みを過ごす。旅行は世界経済に6兆ドル近く貢献しており、7月は世界中で最も人気のある旅行月間である。
ホスピタリティ業界では、旅行者は親切でスピーディーなサービス、シームレスで中断のない体験を重視します。ホテルやその他のホスピタリティビジネスにとって、機能的なPOSシステムとタブレットスタンドを導入することは、業務を合理化し、ゲストにポジティブな第一印象を与え、フラストレーションのない体験を提供するための完璧なソリューションです。
このブログでは、ホスピタリティの場でのタブレットスタンドの使われ方、適切なタブレットスタンドの選び方、市販されているタブレットスタンドのトップオプションについてご紹介します。
ホスピタリティにおけるタブレット・スタンドの活用法
タブレットスタンドはホスピタリティ業務に革命をもたらし、ゲストの体験を向上させる多彩なソリューションを提供しています。ここでは、ホスピタリティビジネスがタブレットスタンドを活用してサービス提供と顧客満足度を最適化するための革新的な方法をいくつかご紹介します：
- セルフサービス・チェックイン・ステーションゲストが単独でチェックインできるようにし、待ち時間を短縮します。
- インタラクティブ・コンシェルジュ・サービス：地元のアトラクション、レストラン、交通機関に関する情報を提供します。
- 注文と支払いのソリューションテーブルサイドでの注文や支払いのためのモバイルPOSシステムとして使用できます。
- ルームサービスとアメニティのリクエスト：ゲストが客室から直接サービスやアメニティをリクエストできるようにします。
- デジタルサイネージとインフォメーションディスプレイ：イベントスケジュール、プロモーション、地域情報などを共有スペースに表示します。
- エンターテイメントとゲストの参加：ストリーミングサービスやバーチャルツアーなどのエンターテイメントオプションへのアクセスを提供する。
- フィードバックとゲスト調査ゲストのフィードバックを収集し、サービス向上のためのアンケートを実施する。
ニッチな、あるいはユニークなホスピタリティ・ビジネスを展開し、タブレットを他の方法で活用していますか？
ホスピタリティ・ビジネスに適したタブレット・スタンドの選び方
ホスピタリティ・ビジネスには、ホテル、カジノ、レンタカー・サービス、レストラン、ナイトクラブ、クルーズ、テーマパーク、美術館、空港、その他多数が含まれる。それぞれのビジネスにはユニークなニーズがありますが、探すべき普遍的な特徴もあります。
スタンドに設置されたタブレットは、インタラクティブなディスプレイを通じて情報やエンターテインメントを提供したり、セルフチェックインを可能にしたり、エンターテインメントサービスを可能にしたりと、さまざまな役割を果たすことができる。これにより、ゲストの手元に便利でアクセスしやすい機能を提供することで、ゲストの交流と満足度を高めることができます。
使用するデバイスのブランドに関係なく、タブレットスタンドはそのデバイスに対応できるものでなければなりません。アンドロイドデバイスに乗り換えたときに、iPad用スタンドを完全に廃棄しなければならないようなことにならないようにしましょう。
堅牢なPOSシステムをお持ちですか？まだ適切なオペレーティングシステムを見つけられずにいますか？ユニバーサルスタンドは理想的なソリューションです。ユニバーサルスタンドは、どんなオペレーティングシステムを搭載したタブレットでも保持できるように設計されています。システムを頻繁に切り替える場合、毎回ハードウェアを変更する必要がないため、長期的には大きな節約になります。
タブレットスタンド スポットライト：InVue「CT80」：軽量タブレットスタンドCT80は、iPadスタンドとしても、あらゆるブランドのタブレット用ホルダーとしても使用できます。ケースに入れたタブレットにも対応します。シンプルなプラグアンドプレイ設計なので、箱から出してすぐに使えます。
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タブレット端末は高価な物品であるため、盗難の危険性が高い。ホスピタリティの場では、タブレットはセルフチェックインやその他の理由で放置される可能性があります。タブレットスタンドの候補は、盗難を防ぐために、ロック機能があり、丈夫で耐久性のある素材で作られたものでなければなりません。
タブレットスタンド スポットライト：InVue's CT101: この多目的タブレットスタンドは、その名の通り、無数のPOS用途に使用できる。それだけでなく、全体が金属で作られているため、簡単に壊れることはありません。カウンタートップから壁面ディスプレイまで、穴あけ可能なあらゆる面に取り付けることができる。さらに、特許取得済みのシングルキーアクセスコントロール技術により、スタンドはベースにロックされます。
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店舗のデバイスを常に充電しておき、次のシフトに備えておくことは重要です！充電機能を備えたタブレットスタンドがあれば、従業員がケーブルを探し回る必要がなくなります。
Tablet Stand Spotlight: InVue'sNE360:NE360 は、接続されたタブレットだけでなく、決済端末や付属の周辺機器も充電できる完全なレジスター代替品です。USB-AとUSB-Cポートを備えているため、さまざまなアクセサリーと簡単に互換性があります。かさばるレジスターから解放され、より多くの支払いを行いたい場合に最適な選択です。
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モバイルタブレットホルダーを使用することで、スタッフはPOSシステムやチェックインアプリに素早くアクセスして使用することができ、ゲストの待ち時間を短縮することができます。この効率化により、サービススピードが向上し、よりシームレスで満足度の高い体験につながります。
従来のカウンターレジスターとは異なり、タブレットスタンドはベースから取り外して移動できる必要があります。自由に動けることで、テーブルサイドやプールなど、あらゆる場所でお客様をサポートすることができます。支払いの受付、簡単な在庫確認、顧客情報の収集など、さまざまなことができます。
タブレットスタンド スポットライト:InVue'sNE150:NE150 はコンパクトで持ち運び可能なタブレットスタンドです。台座にロックして据え置き型のセルフサービス機器として使用することも、取り外してどこでもお客様をサポートすることもできます。高速データ通信が可能なので、テーブルで注文や受付をしたり、プールサイドで支払いを受け付けたりすることもできます。可能性は無限だ。
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顧客満足度の向上と業務の効率化InVue
ホスピタリティ業界が今年も賑やかなサマーシーズンを迎えるにあたり、サービスとゲストの体験を向上させるPOSタブレットスタンドの役割は計り知れません。InVue では、どんな作業にも対応できるタブレットスタンドとアクセサリーをご用意しています。POSスタンドをビジネスに取り入れる新しい革新的な方法をお探しですか？今すぐお問い合わせください。