パンデミック（世界的大流行）の終息後、実店舗での買い物は人気を取り戻しつつあるが、小売業界の状況は劇的に変化しており、最優先事項は小売業の顧客体験の重要性である。顧客の期待とビジネスニーズのバランスを取るのは難しく、ほとんどの企業は盗難対策か優れた顧客サービスの提供を優先せざるを得なくなっている。しかし、その両方を実現する方法があるとしたらどうだろう。たった1つのキーを使うだけで、売上や全体的な満足度を向上させ、顧客のニーズを満たす小売環境を作り出すことができるのです。
重要なポイント
1. 顧客は買い物をするときに何を期待し、なぜそれが重要なのか？
2.資産保護のための鍵は、店舗での小売体験をどのように向上させることができるのか？
3.の利点とは？ OneKEY?
限られた待ち時間とパーソナルな体験
消費者は、小売業者が何が新鮮かを把握し、今日の人々の買い物の仕方に対応していると感じられるような、パーソナライズされたショッピング体験を期待している。このアプローチは、既存顧客を満足させるだけでなく、オーダーメイドのショッピング体験を求める新規顧客をも惹きつける。
さらに重要なことは、利便性が王様だということだ！顧客は、欲しいときに欲しいものが欲しいのだ。 はあなたのビジネスは壊れてしまいます。今なら、こうした顧客の要望に鍵で応えることができる。
お店のポテンシャルを最大限に引き出すOneKEY
InVue OneKEY OneKEY は、複数の店舗キーに代わるIRキーで、メンテナンスも電池も不要です。以下は、当社のシングル・キー・システムで実現できることのほんの一部です：
- データを収集する： OneKEY で、各アソシエイトは、OneKEY を「アクティベート」するために使用できる一意のPIN を受け取る。一意のPIN は、小売店舗にとって、誰がいつどの商品のロックを解除したかを確認するための監査証跡となる。どの商品に最もアクセスが多いかに関する重要な洞察を得て、インパクトのあるビジネス上の意思決定を行うことができます。
- 時間の節約： 50％以上の消費者が、店舗でのサポートに5分以内の待ち時間を望んでいる。店員は、安全な商品のために正しい鍵を探すのに時間を費やす必要がなくなった。あまりに画期的なため、店舗従業員の75％以上が、OneKEY を使ってより良い顧客サービスを提供していると回答しています。
- 積極的な体験を促進する：多くの消費者が実店舗での小売体験を楽しんでいるのは、そこに実際に人がいて助けてくれるからであり、積極的な交流を通じて顧客ロイヤルティを高めている。OneKEY では、商品が保護されていることを信頼できるため、商品が盗難から守られているかどうかを心配することなく、顧客との積極的な交流の創出に時間を費やすことができます。
- お金を節約鍵を紛失しましたか？問題ありません。OneKEY 、12時間経過するとタイムアウトするため、再利用はできません。PIN を使用しているため、陳列ケースのロックやキーを変更する必要はありません。
- 顧客を増やす： OneKEY を利用することで、買い物客の出入りをスムーズにし、潜在顧客をリピーターに変えることができます。OneKEY で小売体験を強化することで、ロイヤルカスタマーを維持するだけでなく、彼らの支持を促し、顧客ベースをさらに拡大することができます。
- 競争力の維持： OneKEY はエコシステムとして機能し、商品陳列装置、パッケージ商品、吊り下げ商品、スマートロックにセキュリティを提供します。ビジネスが成長すれば、セキュリティも成長します。競合他社がそれぞれ独立して機能するセキュリティ・ソリューションを組み合わせているのに対し、御社は御社に合わせて拡張できるソリューションを持っています。
最初のインタラクションからチェックアウトまで、消費者は自分の経験を評価し、ブランドに対する認識を形成します。多くの場合、手遅れになるまで顧客からのフィードバックを受け取ることはありません。OneKEY を使って、積極的に、可能な限り最高の小売顧客体験を提供しましょう。これは、商品をより良く保護し、従業員にとってより安全な労働環境を提供し、最終的には買い物客にとってより良い体験を提供するために必要なツールです。
OneKEY 、今すぐお問い合わせください。