小売業の犯罪率上昇で夜も眠れない？小売店の売上に大きな影響を与える小売店のシュリンクは、2024年も進化を続け、2025年に向けて資産を保護し、良好な顧客体験を維持することを目指す企業にとって大きな障害となっています。
全米小売業協会（National Retail Federation）が毎年実施する調査では、小売業のシュリンクに関するデータが提供され、在庫損失や業界のトレンドに関する洞察が得られます。盗難の傾向から財務的な影響に至るまで、最新の統計 を理解することは、守りを固め、複雑化する市場で優位に立とう とする小売業者にとって有益です。
重要なポイント
1.小売店のシュリンク率の上昇は、業界の脆弱性の高まりを浮き彫りにしている。
2.盗難は依然として小売店におけるシュリンクの主な要因であり、革新的な防止戦略が必要である。
3.テクノロジーと従業員トレーニングに投資することで、シュリンケージ・リスクを効果的に軽減することができる。
NRFの全国小売セキュリティ調査によると、2022年、 小売のシュリンク率は1.4％から1.6％に上昇した。この平均シュリンク率の上昇は、組織的な小売窃盗の定義と測 定が困難であるなど、業界におけるより広範な課題を反映し ており、革新的なセキュリティ・ソリューションの差し迫った必要 性を浮き彫りにしている。小売企業は、組織的な小売犯罪から従業員による巧妙な窃盗手口まで、進化する窃盗手法に直面しており、資産を守り収益性を維持するための包括的な戦略が必要となっています。
内部犯行（29％）と外部犯行（37％）の両方を含む小売店 での窃盗は、依然として小売店のシュリンク統計の大半 を占めている。組織化された小売犯罪グループは、店舗運営の脆弱性 を悪用し、従業員による盗難は内部的なリスクとなる。こうした課題から、監視システム、安全な保管ソリューショ ン、厳格な在庫管理といった事前対策の重要性が浮き彫りにな る。脆弱性に包括的に対処することで、小売企業は損失を軽減し、収益を守ることができます。
キャピタル・ワンの報告によると、2022年の1120億ドルに対し、2024年だけでも小売業のシュリンクによる損失は世界全体で1320億ドルに達すると予測されている。米国商務省の推計によると、この損失額は小売業の総売上高に基づいて算出されており、小売業界に与える経済的影響の大きさが浮き彫りになっています。
小売店のシュリンクの重要な要素である在庫ロ スには、盗難、会計ミス、その他の業務上の問題 が含まれ、これらはすべて、小売店に大きな財務的 影響を与える。このような金銭的影響は、セキュリ ティ対策とロス防止テクノロジーへの投資の重要性を 強調している。
小売企業は、収益性に影響を及ぼす前に盗難を検知し、抑止するために、アナリティクスと予測技術を活用したデータ主導のアプローチを採用する必要があります。高度なセキュリティ・ソリューションを業務に統合することで、企業は進化する小売犯罪の状況に対する耐性を強化することができます。
小売店舗では、盗難に関連した暴力行為や攻撃行為がエスカレートしており、顧客の安全や体験に影響を与えている。組織的な小売犯罪を含む外部からの窃盗が、こうした窃盗関連事件の大きな原因となっている。
業界レポートによると、小売企業の88％が2023年に状況が悪化することを指摘しており、安全なショッピング環境の構築が急務であることを浮き彫りにしている。小売企業は、従業員に対するデスカレーション・テクニッ クや緊急対応手順に関するトレーニングを含め、安全プロト コルを最優先する必要がある。用心と備えの文化を醸成することで、企業は窃盗事件に関連するリスクを軽減し、顧客の信頼を高めることができる。
効果的な従業員研修プログラムは、シュリンク率を低減 する上で極めて重要である。小売業界指導者協会（Retail Industry Leaders Association）は、小売店における盗難に関する業界データを提供し、セキュリティに関する会員の経験について調査を実施している。効果的な在庫管理は、商品を正確に追跡し、不一致を素早く特定することで、従業員トレーニングを補完することができる。
NRFの調査によると、小売企業は、盗難防止戦 略における教育と意識の役割を重視している。継続的なトレーニングに投資することで、従業員は、不審な行動を特定し、セキュリティ・プロトコルを実施し、法執行機関と効果的に協力するためのスキルと知識を身につけることができる。小売犯罪の最前線で従業員を守る役割を担わせることで、企業はセキュリティ態勢を強化し、業務上の脆弱性を最小限に抑えることができる。
現代の在庫ロス防止戦略において、テクノロジーは極めて重要な役割を担っており、44％の小売企業が高度なセキュリティ・テクノロジーの利用を増やしている。全米小売業協会（National Retail Federation）によると、小売業のロスと盗難に関するデータと洞察は、これらの問題を理解し、対処するために不可欠である。
テクノロジーは、より正確で信頼性の高いデータを提供することで、組織的な盗難の検知と防止にも役立つ。AI機能を備えた監視カメラ、RFIDタグシステム、スマート棚ソリューションなどのイノベーションは、盗難事件の検知と抑止に役立っている。これらのテクノロジーは、店舗運営に関するリアルタイムの洞察を提供し、積極的な意思決定と運営効率の向上を可能にする。テクノロジー主導のソリューションを統合することで、小売業者はリソース配分を最適化し、ワークフローを合理化し、全体的なセキュリティ対策を強化することができる。
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小売業のシュリンクの状況は急速に進化しており、企業に新たな課題と機会をもたらしている。小売業界は、データ主導の戦略を通じてシュリンケージに対抗する努力を続けています。InVue では、このようなリスクを軽減し、お客様に最適なショッピング体験を提供するためのデータ主導型のセキュリティ・ソリューションを専門としています。
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