mPOS |ソリューションによる顧客体験の変革InVue
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チェックインにモバイルPOSソリューションを提供することで、顧客体験を変革する。

ケーススタディ
日付2023年12月05日
読了時間:1分
AIAタワー
AIAタワー:韓国では、AIAタワーがnlobbyのソフトウェアを活用してペーパーレス・チェックイン・プロセスを実現している。
タブレットスタンド(黒 黒いタブレットスタンドに白いタブレット
AIAタワーの黒いタブレットスタンドに置かれた白いタブレット AIAタワーの黒いタブレットスタンドに置かれた白いタブレット

状況

InVue を導入する前、AIAタワーのフロントデスクは、シンプルなタブレット・スタンドをタブレット・ソフトウェア・ソリューションに同梱していた。電源が内蔵されておらず、外観も高級感に欠けるため、ユーザーからの評判は芳しくなかった。

ソリューション

InVue の販売代理店である nlobby は、nlobby の直感的なチェックイン・ソフトウェアを利用した新しいNE150 mPOS を AIA タワーに提供しました。この新しいInVue mPOS ソリューションは、AIAタワーに充電、USB3.0高速データ接続、取り外し可能なハンドルを提供し、機敏なチェックイン体験のために固定ソリューションから携帯用ハンドヘルドに移行します。

""(AIAタワーの)私の顧客は、NE150 、その高級な外観と感触、そして統合された電源機能が気に入っています。NE150 設置後は、カウンターがすっきりとスマートに見えます。また、フロントスタッフはタブレットを取り外して、大切なお客様に簡単にサービスを提供することができます。"

-InVue 、AIAタワーのソフトウェア・プロバイダーであるnlobbyのCEO、Jaeheon Kim氏。

InVueのケーススタディやソリューションの詳細については、弊社までお問い合わせください。

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