InVue小売、家電、データセンター向けのインテリジェント・ハードウェアおよびソフトウェア・テクノロジーの世界的なリーディング・デベロッパーである株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモは、小売店舗運営のためのエンド・ツー・エンド・システム・プロバイダーとなるべく、最も革新的な製品の提供を開始した。同社は、InVue LIVE 、NE360 プラットフォームを拡張し、店舗運営の合理化、顧客の取り込み、ピックアップからチェックアウトまでの店舗内でのショッピング体験から摩擦を取り除く。
「小売業者が独自の店舗環境を構築する必要性は、かつてないほど高まっています。当社の小売パートナーは、オンライン・チャネルで慣れ親しんだ方法で買い物客のニーズに対応できるよう、店舗全体でリアルタイムの情報を求めています」と、InVue 、チーフ・プロダクト＆マーケティング・オフィサーのクリス・ギブソンは語った。
"商品セキュリティ、オペレーション、顧客エンゲージメントの分野を拡大することで、店舗のリーダーから企業のチームメンバーまで、誰もがブランドを差別化するために、情報に基づいたビジネス上の意思決定を迅速に行うことができます。"
本日、InVue は、InVue LIVE - 日常的な店舗運営のための小売業初のコネクテッド・エンタープライズ・プラットフォーム - の主力ソフトウェア・アプリケーションであるLIVE Access とLIVE Display を紹介する。
LIVE Displayは、陳列商品をリアルタイムで監視・管理できるようにすることで、小売店舗をつなぎ、最適化します。InVueのLIVE ネットワークを搭載した直感的なモバイル・アプリは、健康状態、ステータス、およびサービス情報を即座に提供します。管理者は、顧客エンゲージメント、プラノグラム・コンプライアンス、リマーチャンダイジングの実行などの主要業績評価指標にアクセスし、店舗を最適化して運営コストを削減します。
LIVE アクセスは、ロックされた商品、陳列された商品、セルスルー商品とのインタラクションの可視性、コントロール、管理を提供する。InVueのアイコンであるOneKEY エコシステムを支えるソフトウェアが、アプリを介してバーチャルキーを提供し、アクセスポイントの完全なネットワークを接続することで、より迅速なカスタマーサービスを可能にするとともに、アソシエイトのインタラクションをリアルタイムで監視・報告する。
さらに、InVue LIVE のアクセス・コントロールとマーチャンダイジングのポートフォリオを拡大し、新たに2つの互換デバイスを発表する：
LIVE ロックは、保管された安全な商品への迅速なアクセスを保証します。LIVE Access と組み合わせることで、これらのデジタルロックはローカル配線を必要とせず、複数の解錠方法を提供するため、小売業者は店舗のニーズの変化に合わせて迅速に設置、拡張、将来的な拡張が可能です。
LIVE OnePODは、手のひらサイズのディスプレイ・セキュリティーを実現することで、高額商品を陳列する小売スペースのダイナミックなニーズに応えます。LIVE Displayを介して、モバイルデバイスから各ディスプレイを設定、スケジュール、操作できます。
LIVE OnePOD は、いつでも高セキュリティと高体験の設定を切り替えることができ、初の自己防衛技術を備えている。スマートセンサーは、セキュリティが破られたことを検知し、ハンズフリーですべてのディスプレイを自動的にロックダウンモードにします。
InVue また、受賞歴のあるNE360 モバイルPOSソリューションの 次世代版であるNE360 ハンドヘルド(NE360H)およびNE360 タブレット(NE360T)mPOS 。
最新のNE360H 、NE360T 、企業は電話、タブレット、決済デバイス、オペレーティングシステムを自由に組み合わせ、顧客の期待に合わせて進化する柔軟なmPOS システムを構築することができる。
「顧客は、NE360 プラットフォームで知られるブルートゥース接続性、4フィート落下定格、デュアル充電機能を得ることができ、同時に柔軟な構成により、好きなときにハードウェアやソフトウェア・ソリューションを変更することができる」と、InVueのPOS部門GMであるデビッド・スアレスは述べた。
InVue は、2022年1月16～18日にニューヨークで開催される全米小売業協会（National Retail Federation's Big Show）の627番ブースで新製品を発表する。