フォルクスワーゲンは、変化する顧客のニーズに対応するためにCT101を使用しています。

ドイツの自動車メーカー、フォルクスワーゲンは、イギリス・バーミンガムにあるブルリング・ショッピングセンターで、同社初の店舗コンセプトを設計・建設していた。変化する顧客のニーズに応えるという明確な焦点が、店舗の設計と開発の中心にあった。VWは、車を購入し所有するまでのプロセスを、できるだけ簡単でわかりやすいものにしたいと考えた。このようなニーズの変化に対応するため、VWは、顧客や販売員が使用するiPadを店舗全体で活用することを検討した。また、タブレットは、ショッピングモールの環境で日常的に酷使されることに耐えられるものでなければなりませんでした。

フォルクスワーゲンは、店舗環境を構築するデザイン会社からInVueの CT101 ソリューションを見せられた。同社は、CT101がフォルクスワーゲンが求めていた完全なソリューションを提供していると感じました。InVueCT101は、同社のCommercial Solutions製品ラインの一部であり、VWの担当者を待っている間、顧客の閲覧やリサーチを可能にします。CT101は、顧客がVWの担当者を待っている間、閲覧やリサーチを行うことを可能にする。CT101は、高い顧客体験を提供するとともに、iPadのセキュリティと電源を提供する。