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トロイ: 1996年に設立されたミラノを拠点とする企業で、消費者向け製品や電子機器を店舗とオンラインで販売しています。
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状況
InVue を導入する前は、Trony は従来のロックと複数の警報システムを使用していました。 複数のキーの管理は、スタッフが適切なキーを探すのに時間を浪費しすぎたため、非効率的になりました。
ソリューション
invue's信頼できるパートナー兼再販業者である Retail Project は、 OneKEYエコシステムをインストールして複数のキーの使用を排除することで顧客の問題に対処しました。 LIVE Access と LIVE 展示を活用することで、Trony は店内の運営と製品に対する顧客の関わりを追跡できるようになり、販売プロセスを合理化し、ショッピング体験を向上させることができます。
「今日でも実店舗とオンラインストアの違いは、商品の手触りと感触です。 店舗のレイアウトを決めるとき、私たちは常にこの点を充実させるよう努めています。 これは、InVue と Retail Project が提案するソリューションのおかげで可能になりました。」
invue's OneKEYエコシステムは、オンライン プラットフォームのおかげで使用と構成が簡単です。 また、従来のキーを多数使用するという問題も解決します。 さらに、製品は完全に警告されており、面倒なセキュリティシステムから完全に解放されています。 これにより、最高レベルの顧客体験を保証することができます。」
— Davide Ruggeri – Trony、カテゴリーマネージャー
InVue のケーススタディやソリューションの詳細については、お問い合わせください。
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