トローニーはOneKEY |顧客体験を簡素化する。InVue
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トローニーは、OneKEY ecosystem™をインストールすることで、顧客の鍵管理プロセスを簡素化する。

ケーススタディ
日付2023年07月06日
読了時間:2分
トローニー店舗外観
トロニー:1996年にミラノで設立された会社で、消費財や電子機器を店頭やオンラインで販売している。
商品が陳列されたトロニー・インテリア・ストア タブレットが安全に展示されているトロニー・インテリア・ストア

状況

InVue 以前、トロニーは従来のロックと複数の警報システムを使用していた。複数の鍵を管理することは、スタッフが正しい鍵を探すのに多くの時間を浪費するため、非効率的でした。

ソリューション

InVueの信頼できるパートナーであり再販業者である Retail Project は、OneKEY のエコシステムを導入することで顧客の問題に対処し、複数のキーの使用を排除した。LIVE AccessとLIVE Displayを活用することで、トロニーは店内オペレーションと商品に対する顧客のエンゲージメントを追跡できるようになり、販売プロセスを合理化し、ショッピング体験を向上させることができるようになった。

「実店舗とオンライン・ショップの違いは、商品の手触りや感触です。店舗のレイアウトを決める際、私たちは常にこの点を強化するよう努めています。これは、InVue と Retail Project が提案するソリューションのおかげです。"

"InVueのOneKEY エコシステムは、オンライン・プラットフォームのおかげで使いやすく、設定も簡単だ。また、従来の多数の鍵を利用する問題も解決している。さらに、製品は完璧なアラーム付きで、煩わしいセキュリティー・システムから完全に解放されています。これにより、最高レベルの顧客体験を保証することができます。"

- ダヴィデ・ルッジェーリ - トロニー、カテゴリー・マネージャー

InVueのケーススタディやソリューションの詳細については、弊社までお問い合わせください。

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