問題を
Siam TV は、特に高価な Apple 製品に関して、製品セキュリティに関する重大な課題に直面していました。 問題には以下が含まれます。
- 製品損失:特に iPhone や Apple Watch などの Apple 製品の盗難が頻繁に発生し、多大な経済的損失や販売機会の損失につながっています。
- 顧客体験:製品のセキュリティと顧客が製品を十分に体験できることのバランスを取る必要性。
- 効果のないセキュリティ対策:盗難防止アラームや製品ケーブルを使用して盗難を防止しようとするこれまでの試みは不十分であることが判明しました。
モバイル部門のマネージャーは、製品のセキュリティに対する懸念を表明し、彼らの努力にもかかわらず、貴重な製品の損失が続き、収益と顧客の信頼の両方に影響を与えていることを強調しました。
ソリューション
堅牢なセキュリティ ソリューションが極めて重要であることを認識した Siam TV は、この分野での専門知識と信頼性で知られる公式認定販売代理店である Secure Solutions Asia の支援を受けて、 invue's OnePODとZips実装することを選択しました。
この決定は、いくつかの重要な要因に基づいて行われました。
- 専門知識と評判: InVue の確立された評判と製品セキュリティに関する専門知識により、Siam TV の貴重な製品を保護する能力に対する信頼が生まれました。
- 効果的なセキュリティソリューション: InVueのシステム、特にワンポッドセキュリティ ソリューションは、顧客が製品を自由に操作できるようにしながら、盗難に対する強力な保護を提供します。
- 包括的なサービス: Secure Solutions Asia は、コンサルティングからインストールまで優れたサービスを提供し、シームレスな実装プロセスを保証しました。
導入の効果
Siam TV でのinvue'sセキュリティ ソリューションの実装により、次のような素晴らしい結果が得られました。
- 製品ロスの排除:店舗では、iPhone や Apple Watch などの高リスク商品を含む Apple 製品の盗難はその後発生していません。InVue の強力で安全なシステムにより、製品は効果的に保護されています。
- 強化された顧客体験:顧客は製品に完全に関与することができ、購入意欲が大幅に高まり、顧客満足度が向上しました。
- 売上増加:製品のセキュリティが向上し、顧客の信頼が高まったことで、Siam TV の売上は大幅に増加しました。盗難がなかったことと、実際に製品を体験できる環境を提供できたことが、この好結果につながりました。
- プロフェッショナルサポート: Secure Solutions Asia の優れたサービスは、インストールから継続的なサポートまであらゆる側面をカバーし、セキュリティ ソリューションが最適に活用されることを保証しました。
Siam TV のモバイル部門マネージャーは、セキュリティの強化、売上の向上、店舗に対する顧客の信頼の全体的な向上を指摘し、 invue'sソリューションの素晴らしい効果を強調しました。
結論
Secure Solutions Asia が実装した InVue のセキュリティ ソリューションは、Siam TV の製品セキュリティと顧客体験を変革しました。盗難を効果的に防止し、顧客が製品を自由に操作できるようにすることで、Siam TV は貴重な在庫を保護しただけでなく、売上と顧客からの信頼を大幅に向上させました。このケース スタディは、小売業界で運用の卓越性と顧客満足を実現するために、堅牢なセキュリティ対策に投資することの重要性を強調しています。
InVue のケーススタディ、OnePOD、Zips の詳細については、お問い合わせください。
