ミイはいかにして小売店のセキュリティと統一された店舗美を実現したか

ケーススタディ

日付2024年6月24日

読了時間：4分

10年近くにわたり、Mi Búðin（「ミー・ブースイン」と発音し、Mi Storeと訳される）は、アイスランドの家電業界では著名な存在である。家電製造の世界的リーダーであるシャオミの製品を総合的に扱う専門店であり、Roborock、Aqara、Yeelight、Dreame、XGIMIといった関連ブランドの商品も扱っている。一部の市場ではシャオミは「あまり知られていない」ブランドであるにもかかわらず、Mi Búðinは卓越したカスタマーサービス、包括的なアフターセールス・サポート、視覚的に魅力的な小売環境を優先することで差別化を図っている。これらの努力は、顧客からの信頼と信用を育み、すべてのやり取りでシームレスな体験を保証することを目的としている。

挑戦

Mi Búðinは、特に連休のような繁忙期には、毎週のように小売店の盗難に悩まされていた。InVue を発見する前は、効果的なセキュリティ対策がまったくなかった。この小売業者は、デバイスを保護し、魅力的に見せるだけでなく、充電機能を備えたデバイス用スタンドを必要としていました。一日中携帯電話の充電を管理し、顧客とのやりとりの後にディスプレイを並べ替え、夜間にデバイスを保護することは、店舗スタッフにとって面倒で非効率的なプロセスでした。

ソリューション

MiiのÖrvar Blær GuðmundssonとSelma Árnadóttir

Örvar・Blær・Guðmundsson、Selma・Árnadóttir

InVueの地域パートナーであるAspire社は、Mi Búðin社にオーダーメイドの小売セキュリティ・ソリューションを提供する上で極めて重要な役割を果たした。アスパイアの代表であるアラステア・ケント氏は、InVue の販売で提携する以前から、Mi Búðin社のCEOであるÖrvar Blær Guðmundsson氏、および同社のオーナーであるSelma Árnadóttir氏と長年の関係を築いていた。この真の友情と信頼の基盤のおかげで、ケントはMi Búðinのニーズに合わせてソリューションをカスタマイズすることができた。ケントがInVueの小売用セキュリティ・デバイスに揺るぎない信頼を寄せていることで、ÖrvarとSelmaは、市場で入手可能なトップクラスの製品を受け取っていることを確信した。

OneKEY エコシステム：OneKEY により、Mi Búðinは単一のキーですべての商品を保護し、スマートフォンやその他の電子機器へのアクセスを管理できる。

OnePOD:このソリューションにより、Mi Búðinは携帯電話、タブレット、カメラ、その他の電子機器を陳列台に固定することができ、美観を向上させると同時に、顧客との対話のために機器の充電を維持することができる。

ケーブルロックMi Búðinは、電気スクーターを盗難から保護するために、アラーム付きケーブルロックを使用しています。

Zips:InVue Zips は、展示されているコネクテッドホーム機器や小型アクセサリーに柔軟なセキュリティを提供する。の利便性は、デバイスの充電を維持し、顧客が簡単にアクセスできるようにしながら、再商品化作業を合理化しました。Zips

結果

店舗移転と同時にInVue の製品を導入して以来、Mi Búðinでは盗難事故ゼロという目覚ましい成果を上げている。InVueその効果が試されたのは、窃盗犯がセキュリティ・ケーブルを切断して電子機器を盗もうとした強盗未遂事件だった。しかし、泥棒の努力は阻止され、彼はその試みを断念した。彼はセキュリティシステムから製品を取り外すことができませんでした。実際、彼らはOnePODを引き剥がそうとして展示台そのものを壊しましたが、電話はまだ安全でした。私たちは、電話や時計など、このシステムに固定されているものが盗まれた経験はありません。盗難未遂の話で全員が大笑いすると、ケントはこう付け加えた。「InVue 、もちろん安全です

さらにギュンドムンドソンは、顧客は店全体の外観に感銘を受けていると指摘する。特に注目すべきは、ケーブルやワイヤーがないことで、店のすっきりとした美しさに貢献している。この統一感によって、商品が真に輝くのだ。

セキュリティ上の利点に加え、Mi Búðinの店舗従業員は、OneKEY システムの導入により、大幅な時間の節約を経験している。Guðmundsson氏は、システムの使いやすさを強調し、「意図したとおりに機能すれば、誰も文句を言わない」と述べた。InVue の低メンテナンス・ソリューションにより、Mi Búðin は販売に集中できる。

結論

InVueAspire社およびMi Búðin社とのパートナーシップと当社の最先端セキュリティ・ソリューションの活用により、盗難の問題に取り組んだだけでなく、効率性と顧客満足度も向上した。このケースは、信頼できるパートナーシップを培い、小売業向けにカスタマイズされたセキュリティ・ソリューションに投資することの大きなメリットを浮き彫りにしている。

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