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状況
顧客は、品質を犠牲にしない機能的なPOSソリューションを必要としていた。スタジアム・スイートルームでのサービスを合理化し、スタッフがPOSソリューションを利用してゲストから食べ物や飲み物の注文を受けたり、1回のやり取りで支払いを処理したりすることを望んでいた。また、選択されたmPOS ソリューションは、組織の既存のITインフラと互換性のあるテクノロジーを利用し、サービスに支障をきたすことなくアリーナ環境で運用できる機能を備えている必要があった。
| 1 | POSスタンドとmPOS ソリューションは、タブレットと決済の間でUSB接続を利用する必要があった。 | 2 | ソリューションは、既存のネットワークへのイーサネット接続を活用する必要があった。 | 3 | スタジアムの混沌とした環境での激しい取り扱いに耐えられるよう、ソリューションは頑丈でなければならなかった。 |
InVueのNE360 POSシステムは、耐久性のあるハードウェアと柔軟なテクノロジーを提供し、顧客の要件を満たす。NE360 のソリューション・ファミリーを利用することで、顧客はシステム全体の設置とスタッフの採用をシームレスに行うことができた。スタジアム・スイートでの成功体験に後押しされ、この顧客は現在、他の事業分野でもNE360 を展開している。
NE360C | NE360T | NE360H |
| コンバーチブルPOSセンター | mPOS タブレット・ソリューション | mPOS ハンドヘルド・ソリューション |
| タブレット： | タブレット： | タブレット： |
| Samsung タブ・アクティブ・プロ | Samsung タブ・アクティブ3 | Samsung XCOVERプロ |
| 支払い： | 支払い： | 支払い： |
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250以上のNE360Cと850以上のNE360T/Hsが現在までに90以上の拠点に配備されている。InVueのNE360 を導入して以来、ハードウェアに関連するトラン スケーションの問題チケットを70～90%削減。InVue のパートナーシップは期待を上回るものでした。この顧客は、ポートフォリオ内の全拠点に NE360C を最低 1～10 台、NE360Ts/NE360Hs を最低 2～90 台設置するという新たな目標を設定しました。
「InVueのソリューションの機能性と品質は、これまで検討したどの製品よりも優れています。その性能と耐久性は、私たちの業務とパートナーの期待を上回るものでした"
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