最大手の認定再販業者は、LIVE OnePOD により信頼性、セキュリティ、そして 50% の売上増加を実現します。
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窃盗
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お客様の体験
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マーチャンダイジング実行
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状況
InVue は、この認定再販業者が南東部の 2 つの店舗での盗難、マーチャンダイジング、顧客エクスペリエンスに関する課題に対処するのに役立ちました。 どちらの店舗も収益を増やしたいと考えていましたが、盗難事件による売上を促進できる顧客体験を生み出すのに苦労していました。 盗難が後を絶たないため、店舗の管理者や従業員はモバイル デバイスをロックダウンしたり、動作していないダミー デバイスを展示したりすることを余儀なくされました。 これにより、ブランドは顧客が店頭で新しい携帯電話について学ぶのを助けることができず、販売を成立させる可能性が減少しました。 One店舗も、デバイスを適切に販売するのに苦労していました。 平均して、店内のポジションの15%が行方不明、非武装、または動力不足でした。 現在の盗難レベルにより、店舗は展示品からデバイスを取り外し、毎晩施錠するという毎晩の撤去作業を余儀なくされています。 プラノグラムへの準拠を維持することが困難になり始めたのは、電話を頻繁に再販売していたときでした。
両店舗は、携帯電話を保護し、販売を促進し、適切に実行されたポジションを維持するために、LIVE OnePOD のテストを開始しました。 LIVE OnePOD の柔軟なセキュリティ機能を使用すると、両方の店舗で、持ち上げ可能で完全に動作するデバイスを展示することができました。 セキュリティ上の脅威が問題になった場合、従業員は LIVE OnePOD のパニック ボタンを使用して、静かかつ慎重に数秒で電話をロックダウンしました。 これにより、従業員とマネージャーは、デバイスを完全に持ち上げられるようにする自信を植え付け、両方の拠点の収益を増やすための重要な戦略となりました。 デバイスの電源が入っていること、電源が入っていること、正しい位置にあることを確認するなど、商品化活動に苦労していた店舗の場所では、LIVE 展示モバイル アプリがリアルタイムでエラーを確認し、デバイスを再商品化する場所をガイドするのに役立ちました。サービスの問題についてはアプリ内トラブルシューティングを使用してください。
これらのデバイスをロックダウンから完全に持ち上げ可能な製品体験に移行した後、両店舗では盗難がすぐに減少し、売上が増加し、実行スコアが大幅に向上しました。 Store 1 は、過去 6 か月間で売上が 17% 増加し、盗難はなく、実行スコアも満点を維持しました。 Store 2 はわずか 2 か月で売上を 50% 増加させ、盗難はなく、95% の実行スコア≥維持しました。
「InVue が登場する前、私の店舗は混乱していました。 今、私は販売のための私の地区の#1店です。
素晴らしいと思うのは、アプリをダウンロードして LIVE OnePOD を制御できることです。 武装しているか非武装であるかにかかわらず、さまざまな電話を見ると、物事がはるかに簡単になります。 各電話を選択できるという個性は、まるで専用の警備員がいるかのようです...その自由や能力を持っているだけでも素晴らしいことです。
LIVEパニックボタンは、私と私のチームに、デバイスのセキュリティについてどのように感じているかについて自信を与えてくれます。 これにより、デバイスをロックダウンできます。」
— 店主
