チャレンジ
InVueの Asset Protection Security 製品を使用する前、KPN は店舗における電話やその他の高額商品の安全確保に苦慮していた。高価なデバイスが数多く陳列されているため、盗難や改ざんのリスクは絶えず、小売事業の収益性に深刻な脅威をもたらしていました。
電話機用の固定セキュリティ製品のような従来のセキュリティ方法では、顧客と商品との接触が制限されていた。これは顧客に迷惑をかけるだけでなく、KPNにとっても販売と収益の機会が制限されることになった。
盗難による直接的な損失だけでなく、KPNはセキュリティ問題の監視と管理に貴重なリソースを割くなど、間接的なコストにも直面していた。KPNがこうした課題を克服し、顧客により安全で楽しいショッピング体験を提供することを目指す中で、効果的で包括的なセキュリティ・ソリューションの必要性が明らかになった。
ソリューション
KPNは、InVueのOnePOD とロック式フックの導入に成功した。これらの製品は強固な保護を提供し、商品を安全に保管しながらも、顧客がアクセスできるようにすることで、盗難を効果的に抑止している。
実施
InVue の全面的なサポートにより、導入プロセスはスムーズだった。スタッフは、OneKEY システムに関する徹底的なトレーニングを受け、従来のキーからのシームレスな移行を促進した。新しいエコシステムは、オペレーションを簡素化するだけでなく、店舗のモダンで革新的なイメージにも合致した。
結果
InVueのソリューションの導入により、顧客体験と収益性の両方が顕著に向上した。顧客は、従来のセキュリティー対策の制限を受けることなく、自由に商品を閲覧し、接することができるようになった。このセキュリティ意識の向上は、全体的なショッピング体験を向上させただけでなく、信頼できるプロバイダーとしてのKPNに対する顧客の信頼も高めた。
InVueの卓越したセキュリティー・ソリューションの提供への献身は、KPNの業務に大きな影響を与えました。同社の製品は、KPNのセキュリティ上の課題に効果的に対処し、損失の削減と顧客満足度の向上という具体的な成果をもたらしている。
結論として、InVueの資産保護セキュリティ製品は、KPNにとってかけがえのないものとなり、セキュリティ上の課題に効果的なソリューションを提供し、事業の成功に大きく貢献している。
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