挑戦
InVue の Asset Protection Security 製品を使用する前、KPN は店舗内の電話やその他の高価値商品のセキュリティ確保に苦労していました。高価なデバイスが多種多様に展示されているため、盗難や改ざんのリスクが常に存在し、小売事業の収益性に深刻な脅威を与えていました。
携帯電話用の固定セキュリティ製品などの従来のセキュリティ方法では、顧客と商品のやり取りが制限されていました。これは顧客を苛立たせるだけでなく、KPN の販売および収益機会も制限していました。
KPN は、盗難による直接的な損失以外にも、セキュリティの問題を監視および管理するために貴重なリソースを割り当てるなど、間接的なコストにも直面していました。KPN がこれらの課題を克服し、より安全で楽しいショッピング体験を顧客に提供することを目指したため、効果的で包括的なセキュリティ ソリューションの必要性が明らかになりました。
ソリューション
KPN は、InVue の OnePOD とロックフックを正常に実装しました。これらの製品は強力な保護を提供し、盗難を効果的に阻止するとともに、商品を安全に保ちながら顧客がアクセスできるようにします。
実装
InVue の全面的なサポートにより、実装プロセスはシームレスに進みました。スタッフは OneKEY システムに関する徹底的なトレーニングを受け、従来のキーからのスムーズな移行が可能になりました。新しいエコシステムは、操作を簡素化するだけでなく、店舗のモダンで革新的なイメージにも合致しました。
業績
InVue のソリューションを導入したことで、顧客体験と収益性の両方が著しく向上しました。顧客は従来のセキュリティ対策の制限を受けずに、商品を自由に閲覧し、操作できるようになりました。セキュリティ意識が高まったことで、全体的なショッピング体験が向上しただけでなく、信頼できるプロバイダーとしての KPN に対する顧客の信頼も高まりました。
InVue は優れたセキュリティ ソリューションの提供に注力しており、KPN の業務に大きな影響を与えています。同社の製品は KPN のセキュリティ上の課題に効果的に対処し、損失の削減と顧客満足度の向上という具体的な成果をもたらしました。
結論として、InVue の資産保護セキュリティ製品は KPN にとって非常に貴重なものとなり、セキュリティ上の課題に対する効果的なソリューションを提供し、ビジネスの成功に大きく貢献しています。
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