コメット・フォルリ:コメット・フォルリはイタリアのフォルリに本社を置く家電量販店。
状況
InVue を導入する前、この顧客は劣悪なカスタマー・エクスペリエンスを生み出していたサードパーティのソリューションを使用していた。常に誤報を発していたことに加え、複数のキーを管理する面倒な取り外しプロセスのため、再商品化も容易ではありませんでした。
ソリューション
InVue の信頼できるパートナーである Omnisint のサポートにより、Comet Forli はInVueのOnePOD を導入した。これはOneKEY のエコシステムの一部である。従業員は複数のキーを管理する必要がなくなり、迅速かつ簡単に商品を再商品化したり、夜間の搬出のために商品のロックを解除したりできるようになった。コメット・フォルリは、OneKEY のエコシステムの一部となったことで、販売プロセスがより効率的になりました。
「InVue テクノロジーのおかげで、顧客は障壁なく製品を試すことができる。さらに、OneKEY のエコシステムは、店舗内のすべてのデバイスとロックを有効化および無効化します。"
- マッティア・ピナッツィ - ストアマネージャー
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