Hareruyaは、トレーディングカードゲーム（TCG）の豊富な品揃えで有名な、日本有数の専門小売店です。オープン以来、Hareruyaはコレクター、愛好家、プレイヤーの皆様がよく訪れる場所となり、希少価値の高いカードを豊富に在庫しています。
TCG市場が成長を続ける中、高額商品のセキュリティーが大きな課題となってきています。日本のトレーディングカードショップを狙った盗難が増加し、より高度なセキュリティーソリューションの必要性が浮き彫りになりました。
Hareruyaは、「誰もがカードゲームを楽しめる世界を作ること」という使命のもと、貴重なトレーディングカードを盗難のリスクから守るために、日本のInVue 代理店で信頼と実績があるアドセック株式会社に依頼しました。豊富な経験があるアドセックの提案で、Hareruyaはカードを安全に展示しながら、スタッフとお客様の両方にとって、より効率的で合理的な売場環境を構築することを目指しました。
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課題：日本のカードショップで増加する盗難を阻止せよ
トレーディングカードは小さくて隠しやすいため、簡単に盗むことができます。また、希少価値が高いため転売目的での盗難の格好の標的になっており、スタッフは細心の注意を払って管理する必要があります。カードの種類がとても豊富で、幅広い在庫を抱えるHareruyaは、迅速で効率的な顧客サービスを提供しながら、迫りくる盗難リスクにも対応しないといけないという真の難題に直面していました。
Hareruyaのビジネスが成長するにつれ、高価なトレーディングカードの在庫を狙った盗難のリスクも、外部と内部の両方から高まっていました。既存の鍵では、誰が、いつ、どのショーケースを解錠したのか確認することができませんでした。課題は明確でした。スタッフが質の高い顧客サービスを提供できるようにしながら、貴重な商品を守るセキュリティーソリューションが必要だったのです。
もう一つの懸念は保存でした。店の照明のUV光が、貴重なトレーディングカードを時間とともに退色させ、在庫の価値をさらに下げる可能性がありました。ハレルヤは、最高レベルのセキュリティ、効率的なアクセス管理、環境的ダメージからの保護を提供し、アクセスのしやすさや在庫の整合性を損なうことなく解決策を必要としていました
アドセックのソリューション提案
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これらの課題に対処するため、アドセックは、InVueスマートロックをHareruyaに導入し、トレーディングカードの買取、販売、接客に革新的なセキュリティーソリューションを提供しました。InVueスマートロックは、様々な小売業でも使うことができ、Hareruya の課題を解決することができました。
また、アドセックはInVueスマートロックを組み込んだハイセキュリティーショーケースを開発しました。このショーケースは警察や軍隊でも使用されているポリカーボネート製で、夜間の侵入による強盗対策も可能です。また、99.9％のUVカット率を誇り、店舗の照明下で貴重なカードが色褪せるのを防ぎます。
InVueスマートロックは、以下の重要な利点をもたらしました。
- すべてのショーケースの鍵を１種類に集約： InVue社が特許を取得しているOneKEYを使用することで、全てのショーケースの鍵を１種類に集約することができます。更に、従来の鍵よりもハイレベルなセキュリティー性を担保します。
- 簡単な取付：電気工事は不要で、簡単に後付けすることができます。店舗の日常業務への支障を最小限に抑えることができます。
- データ収集：ログの管理、権限の付与ができます。万が一キーを紛失してしまった場合には一定時間経過するとキーが使用できなくなります。
- 汎用性と将来性：スマートロックは、OneKEYでのみ解錠することができます。InVueの新製品は全てOneKEYを中心に開発されます。将来のニーズに合わせて進化できる柔軟なソリューションを提供します。
- 普遍的な互換性：ロックはカスタムショーケースと互換性があり、ハレルヤが使用しているUV保護ポリカーボネートケースのように、既存のショーケースに後付けすることもできる。
- 従業員の監査証跡：各スタッフには、キーにアクセスするためのユニークなPIN 。Hareruyaは、どの従業員がいつどのディスプレイにアクセスしたかを追跡することができます。また、キーを紛失した場合は、そのキーを無効にすることができ、完全なセキュリティを確保することができます。
アドセックの課題解決型の提案と専門知識のおかげで、HareruyaはInVueスマートロックを導入することができました。これは、業務効率を向上させながら貴重な在庫を守る完璧なソリューションでした。この革新的なシステムを提供することで、アドセックはHareruyaの防犯上の課題を解決しただけでなく、Hareruyaに来店する顧客の体験も向上させました。 Hareruyaは競争の激しいTCG市場のリーダーとしての地位を強化し、顧客が安全でシームレスなショッピング体験を楽しめるよう、たゆまぬ努力をしています。
"TCGは人々の生活に喜びをもたらしますが、盗難や良くない買い物体験に関するネガティブなニュースは、その喜びをすぐに減じてしまいます。私たちが提供する商品によって、お客様は安心して買い物をすることができ、スタッフは優れたサービスの提供に専念することができます。"
- 岸本卓也（ADSEC株式会社プロモーショナルセキュリティ営業部長
結果セキュリティと顧客体験の向上
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InVue「スマート・ロック」と高セキュリティのショーケースを導入したことで、Hareruyaではセキュリティと顧客サービスの両面で顕著な改善が見られた。主な利点は以下の通りです：
- 合理化されたオペレーション：すべてのショーケースを1つのキーで管理できるため、スタッフは迅速に製品にアクセスでき、複数のキーの管理を減らして顧客サービスに集中できます。
- 製品保護の強化：ポリカーボネート素材とUVプロテクションの組み合わせにより、HareruyaのTCG在庫は盗難からだけでなく、環境からのダメージからも保護され、カードの品質を長期にわたって保つことができます。
- 顧客の信頼性の向上：セキュリティ対策が追加されたことで、より安全で自信に満ちたショッピング体験が実現した。顧客は、お気に入りのカードが盗難から守られ、環境要因からも保護されていることに安心感を覚えるようになり、顧客ロイヤリティの向上と好意的なフィードバックに貢献している。
"私たちの目標は、楽しいひとときをサポートし、お客様がお気に入りのカードが安全に保護されていると信頼できる、快適なショッピング環境を作ることです"
- 株式会社アドセック 取締役InVue 事業本部長 清宮篤氏
ADSECの先見性と専門知識のおかげで、HareruyaはInVue「Smart Locks」を導入することができました。これは、業務効率を向上させながら貴重な在庫を保護する完璧なソリューションでした。この革新的なシステムを推奨することで、ADSECはHareruyaのセキュリティニーズに対応しただけでなく、全体的な顧客体験も向上させました。その結果、Hareruyaは競争の激しいTCG市場のリーダーとしての地位を強化し、顧客が安全でシームレスなショッピング体験を引き続き楽しめるようになりました。
株式会社アドセックについて
アドセック株式会社は、InVue ソリューションを提供する日本唯一のプロバイダーとして、2008年にInVue と提携しました。セキュリティーとプロモーションを組み合わせたプロモーショナルセキュリティーの分野の先駆者であり、マーケットリーダーです。InVue 製品の正規代理店として、アドセックは日本全国で 35,000店舗以上をサポートしています。この独占的なパートナーシップにより、アドセックは顧客体験を向上させながら貴重な商品を守る革新的なセキュリティーソリューションを提供し続けています。
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