顧客が最も切望する商品に接する機会を提供する。

AT&T認定再販業者は、顧客に満足のいく買い物をしてもらおうと懸命に働いているが、彼の店の時代遅れのセキュリティシステムは、彼と彼のチームほどには機能していなかった。そこで同店は、1060シリーズ（現在はOnePOD ）、スマート・ロック、OneKEY 、ロッキング・フックを導入した。そして、シャー自身の言葉を借りれば、こうなったのだ。

セキュリティシステムは技術的に遅れており、顧客体験と売上に悪影響を与えていた。

• アクセサリーのパワーアップができず、売上が減少
• ディスプレイは顧客との完全なエンゲージメントを可能にしなかった
• セキュリティー上の弱点により、前面に出せる在庫の量が制限された。
• 複雑な撤収作業のため、毎晩の閉店作業には時間がかかった

以前のセキュリティ・システムには多くの課題がありました。テクノロジーは時代遅れで、チームのパフォーマンスや顧客体験に影響を及ぼしていた。システムはアクセサリーを充電できず、店舗は数え切れないほどのクロスマーチャンダイジングの機会を失っていた。顧客は、スマートフォンやiPadを安全にいじくりまわして、これらのアイテムを自分のものであるかのように十分に体験することができなかった。毎晩、携帯電話をディスプレイから取り出すのに多くの時間を費やしていた。店頭に余分な在庫を置くほど、古いシステムの安全性を信頼していなかったのだ。「テクノロジーの変化に伴い、誰もがセキュリティ・デバイスを再考する必要がある。そこで彼の店は、InVueの1060シリーズ、スマートロック、ロッキングフック、OneKeyを導入した。これは、商品のセキュリティ・ニーズの変化に応じて構築できるエコシステム・プラットフォームです」。この店舗では、InVue'OneKEY のエコシステム・ソリューションを使用し、生産性と利益を向上させた。

• 1060シリーズは、パワーアップしたアクセサリーをクロスマーチャンダイジングし、顧客体験を向上させる。
• ロックフックは、高級アクセサリー用の最高レベルのペグフックセキュリティを提供し、顧客が商品にアクセスできるようにします。
• スマートロックにより、在庫へのアクセスと顧客サービスが迅速かつ容易に
• を使えば、夜間の閉店時間を節約できる。OneKEY

InVueのソリューションと旧システムとの違いはすぐに明らかになり、InVueのシステムが視覚的に明らかに勝っていた。「人々はこの新しいスタイル、新しいレイアウトを気に入っています。クラシックな外観です」。InVue'のエレガントな美学は、店舗のデザインにシームレスにフィットし、商品が本来あるべき主役になるようにした。

もちろん、InVue システムの改善は、単なる美観にとどまらない。OneKEY エコシステムを導入して以来、顧客と販売に集中する時間が増えた。すべての商品に対して1つのキーを持つことで、顧客とのやり取りや商品のデモンストレーションがより効率的になった。商品を確保するプロセスが合理化されたおかげで、夜間の閉店作業も格段に早くなった：「キーをワンタッチするだけで、携帯電話を取り出したり、ロックしたりすることができます。また、顧客のために店舗のセキュリティに気を配る時間が不要になったため、時間の節約になり、従業員はより多くの顧客にサービスを提供し、サービスを向上させることができるようになった。以前は多くの商品をバックルームに置いていましたが、今では高価なアクセサリーでも閉店時に安全に引き出しに入れておくことができます。