A.S.アドベンチャーは、アウトドア用品とアパレルを専門とするヨーロッパの一流小売業者ですが、商品の安全確保において大きな課題に直面していました。様々な場所に店舗を構えるA.S. Adventureは、アウトドア愛好家に高品質の商品と優れたショッピング体験を提供することに専念している。
チャレンジ
A.S.アドベンチャーは、小売事業において2つの大きな問題に遭遇した：
1.磁気盗難：この店舗では磁気盗難が頻発し、大きな損失につながっていた。従来のセキュリティー対策では、強力な磁石を使った窃盗犯の迂回ロックを防ぐことはできなかった。
2.業務効率の悪さ：商品をキャビネットに固定するための複数の鍵を管理することで、顧客の待ち時間が長くなっていた。店舗従業員は、多数の鍵を扱う不便さと非効率性に苦慮しており、迅速かつ効果的な顧客サービスを提供する妨げとなっていた。
ソリューション
これらの課題に対処するため、A.S.アドベンチャーは、ケーブルロック、スマートロック、IRSafers を含む、さまざまなInVue ソリューションを導入した：
1. IRSafers ：これらはA.S.アドベンチャーに導入された最初のInVue 製品である。磁気盗難を防止するために設計されたIRSafers は、高価値の商品を安全に封入し、許可された人員のみがアクセスできるようにしました。この技術革新により、磁気盗難事件は即座になくなった。
2. ケーブルロック：IRSafers の成功に基づき、A.S.アドベンチャーはInVueのケーブル・ロックを採用し、さらなる商品の安全を確保した。これらのロックは、以前は盗難に遭いやすかった商品に強固なセキュリティを提供し、同様の優れた結果をもたらした。
3. スマートロック 業務を合理化するため、A.S.アドベンチャーはInVueのスマート・ロックを導入した。このロックのおかげで、店員は鍵1本で安全な商品に迅速かつ効率的にアクセスできるようになり、顧客の待ち時間が大幅に短縮され、全体的なショッピング体験が向上した。
結果
A.S.アドベンチャーでは、InVue のソリューションを統合したことで、セキュリティと業務効率の両方が大幅に改善された：
- 磁気盗難の撲滅IRSafers の導入により、磁気盗難の撲滅に成功した。A.S.アドベンチャーはこのタイプの盗難による損失に直面することがなくなり、在庫管理と収益性の改善につながった。
- 商品保護の強化：ケーブル・ロックの導入により、より幅広い商品に対して包括的なセキュリティが提供され、すべての貴重品が適切に保護されるようになった。
- 業務の効率化：スマート・ロック・システムは、安全な商品へのアクセス・プロセスを合理化した。A.S.アドベンチャーのストア・マネージャー、Wannes Kerckhofs氏は、「InVueのソリューションのおかげで、私たちの生活はとても楽になりました」と述べている。シングル・キー・アクセス・システムにより、待ち時間が大幅に短縮され、従業員はより迅速かつ効果的にお客様をサポートできるようになりました。
InVueの革新的なセキュリティ・ソリューションを採用することで、A.S. Adventure は商品の保護を強化しただけでなく、店舗運営の効率も向上させた。セキュリティとカスタマーサービスに対するこの包括的なアプローチにより、A.S.アドベンチャーはアウトドア愛好家に卓越したショッピング体験を提供するというコミットメントを維持することができました。
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