InVue アポロ病院の患者体験を変革
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InVue アポロ病院の患者体験を変革

ケーススタディ
日付2024年08月09日
読了時間:2分
アポロ病院 広角

アポロ・ホスピタルズはインド最大級の民間医療ネットワークで、全国に70以上の病院を持ち、信頼性の高い多科目サービスを提供していることで知られている。

問題

アポロ病院は、最高レベルの客室とチェックイン体験を提供することを目指していた。客室内のスマート・オートメーションとチェックイン・プロセスの一環として、社内ソフトウェアを使用してiPadを導入する必要がありました。アポロ病院は、iPadを保護する際、セキュリティとユーザー体験の適切なバランスを提供する安全なソリューションを必要としていました。複数のソリューション・プロバイダーを評価した結果、アポロ病院はInVue を選びました。

  • 入院患者への迅速なチェックイン手続きと最高レベルのサービスを提供することを目的とする。
  • 客室内スマートオートメーションシステムの一部としてiPadを導入する必要があった。
  • セキュリティとユーザーエクスペリエンスのバランスが取れたソリューションが必要でした。

解決策

InVueのS960が選ばれた理由は、その品質、信頼性、iPadを表示する際の美しさでした。パートナーであるアドテック・システムズ社の優れたサービスに支えられ、InVueのソリューションは誤報を効果的に最小限に抑え、この繊細な環境にとって理想的なものとなった。

S960はそれを提供した:

  • 安全な充電:タブレットが常に充電され、使用可能な状態であることを保証し、バッテリーに起因する中断のリスクを排除します。
  • 堅牢な保護:タブレットを物理的な損傷から保護し、修理や交換のコストを大幅に削減します。
  • 効率性の向上: レンタルプロセスが完全にデジタル化されるため、業務効率と顧客満足度が向上する。

結果

S960の設置は大成功だった。以下のようなメリットがあった:

  • 患者体験を向上:OPWとS960ソリューションの導入に成功し、優れたインルーム・スマート・オートメーション・システムに貢献。
  • 信頼できる性能:デバイスは確実に動作し、患者体験を損なうことなく必要なセキュリティを提供します。
  • サービスに満足アポロ病院は、提供された製品とサービスの両方に満足していると表明した。

「InVue - Adtechの盗難防止装置をスマート・ルーム・オートメーション・システムに使用していますが、その製品とサービスには満足しています。デバイスは確実に作動し、セキュリティの確保に役立っています。信頼できるサービスに感謝しています。"- チーム・ヘルスネット・グローバル

InVueのケーススタディやソリューションの詳細については、弊社までお問い合わせください。

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