チェックインにモバイルPOSソリューションを提供することで、顧客体験を変革する。

状況

InVue を導入する前、AIAタワーのフロントデスクは、シンプルなタブレット・スタンドをタブレット・ソフトウェア・ソリューションに同梱していた。電源が内蔵されておらず、外観も高級感に欠けるため、ユーザーからの評判は芳しくなかった。

InVue の販売代理店である nlobby は、nlobby の直感的なチェックイン・ソフトウェアを利用した新しいNE150 mPOS を AIA タワーに提供しました。この新しいInVue mPOS ソリューションは、AIAタワーに充電、USB3.0高速データ接続、取り外し可能なハンドルを提供し、機敏なチェックイン体験のために固定ソリューションから携帯用ハンドヘルドに移行します。

「AIAタワーの）顧客は、NE150 高級感のある外観と手触り、そして統合された電源機能を気に入っています。NE150 設置した後は、カウンターがすっきりとスマートに見えます。私たちのフロント・デスク・スタッフは、タブレットを取り外して大切なお客様に簡単にサービスを提供することもできます。"

InVue リセラーであり、AIAタワーのソフトウェア・プロバイダーであるnlobbyのCEO、Jaeheon Kim氏

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