顧客がテーブルでの支払いを好む理由

今日のダイニングトレンドによると、顧客はますます便利で効率的なダイニング体験を求めるようになっている。テーブルで支払うオプションは多くの人に好まれるようになったが、その理由は以下の通りである：

• スピードと効率：InVueのモバイルPOSケースとチャージ・ソリューションを使えば、利用者はテーブルで迅速かつスムーズな支払い手続きを行うことができます。これにより、サーバーが請求書を持って来て支払いを処理するまでの待ち時間がなくなり、より合理的な食事体験が可能になります。
• エンパワード・コントロール：顧客は、Pay-at-the-tableソリューションの自律性を高く評価しています。請求書を確認し、自分のペースで支払いを行い、請求書を簡単に分割することもできます。
• セキュリティの強化：InVueの安全なPOSソリューションは、安心感を提供します。クレジットカードがテーブルから離れる必要がないため、顧客は財務データが保護されていることを知って自信を持って取引を行うことができ、クレジットカードのスキミングやデータ漏洩の懸念を軽減します。
• 非接触型取引：非接触型決済の機能は、これまで以上に重要になっています。InVue'sのソリューションは様々な非接触決済をサポートし、より安全な食事体験のために顧客の好みに合わせています。
• 財布は不要：携帯電話のおサイフケータイ・アプリを好んで使用する顧客にとって、ペイ・アット・ザ・テーブル・テクノロジーがあれば、一括で財布を用意する必要がなくなる。

顧客が求めている体験を提供するのはもちろんのこと、レストランのオーナーはモバイルやペイ・アット・ザ・テーブルのテクノロジーを活用することで、こうしたメリットを得ることができる：

• 効率的なサービス：顧客は迅速で効率的なサービスを高く評価する。ペイ・アット・ザ・テーブル方式を導入すれば、支払い処理にかかる時間を大幅に短縮できるため、より多くの客にサービスを提供できる。この効率化は、テーブルの回転数を上げることにもつながる。ホスピタリティ・テクノロジーによると、1シフトあたりのテーブル回転数を3回から4回に増やすことで、レストランの収益を20％から25％押し上げることができるという。
• 食事体験の向上：食事終了時の支払いプロセスが合理化されることで、顧客サービスが途切れることなく、全体的な食事体験が向上する。これは、優れたサービスに報いる可能性が高くなるため、顧客のチップ行動にプラスの影響を与える可能性がある。
• 信頼とセキュリティ：顧客は取引におけるセキュリティを重視する。ペイ・アット・ザ・テーブル方式は、透明性が高く安全な決済プロセスにより、決済情報が安全に取り扱われ、詐欺のリスクを最小限に抑えることができるため、顧客の信頼を高めることができます。
• 支払いに関する問題の軽減：安全で最新の支払い方法を採用することで、支払いに関する紛争やエラーの可能性を減らすことができる。このような取引の信頼性は顧客が求めるものであり、手間のかからない食事体験を保証する。
• 売上の増加：テーブルでの注文と支払いが可能なため、お客様は前菜やドリンク、デザートまで購入する可能性が高くなる。

統合された充電・通信機能を持つハンドヘルド、タブレット、決済デバイス、またはオペレーティングシステムを自由に組み合わせられます。

InVue は、このような顧客の嗜好に応えるために、次のようなさまざまな製品を提供している。 モバイルPOSケースと充電ソリューション.これらの製品は、レストラン業界のニーズに対応するだけでなく、顧客が好む現代のダイニング体験、すなわち利便性、スピード、セキュリティにも合致しています。InVueの最先端ソリューションを導入することで、レストランは顧客の食事体験を大幅に向上させることができる。
InVue の詳細については、弊社までお問い合わせください。