2023年には、 5,000の小売店 閉店した店は多く、そのかなりの数は窃盗が横行したために閉店した。組織的な小売窃盗により閉店した店の数を正確に特定するのは難しいが、 ダラーツリー スーパーマーケットのアマゾンとターゲットは、一部の店舗では万引きに対する解決策が見つからず、結果として営業を停止せざるを得なかったことを率直に公表した。
中小企業の経営者として、これは大手小売業者にしか起こらない、あるいは複数の盗難防止ソリューションを導入する予算がないと考えているかもしれません。もしあなたが見て見ぬふりをしたり、壊滅的な損失を待っていたりするなら 小売店のセキュリティに投資する、あなた自身のビジネスに損害を与えている可能性があります。
このブログでは、小売店での盗難が小売業者だけに影響を及ぼすのではなく、盗難防止装置が在庫だけでなく他のものを保護する上で果たす重要な役割に焦点を当てながら、小売店での盗難がどのような影響を与えるかを探ります。
横行する小売店窃盗の悪影響
万引きが店に損害を与えることは誰もが知っていますが、人々は時には見て見ぬふりをします。「私はあそこでは買い物をしないから、自分には影響がない」。これは、問題が身近な問題ではないときに抱く簡単な態度ですが、万引きは小売店だけでなく周囲のコミュニティにも広範囲に及ぶ影響を及ぼします。
- 価格の上昇: これは当然のことであり、多くの場合は予想通りです。商品の紛失や店舗の損害により、店舗は損失を補うために価格を値上げします。保険でこれらの損失の一部をカバーできる場合もありますが、控除額、保険料の増額、払い戻しの遅延などの問題があります。全体的な経済的打撃により、小売業者は価格を値上げしてこれらのコストを消費者に転嫁するようになります。
- 雇用の喪失: 店舗が閉店を余儀なくされるほど窃盗を減らすことができなければ、その地域で雇用機会が減ることを意味します。これはドミノ効果を引き起こし、家族が仕事を求めて他の場所に移ったり、暴力的な窃盗を恐れずに安全に買い物ができる地域に移ったりすることで、コミュニティ全体が消滅してしまう可能性もあります。
- 増税: 店舗の閉鎖は地方および州の税収の減少を意味し、不足分を補うために行政が増税に踏み切る可能性もある。
- 地方警察の作業負荷の増加: 法執行官はすでに人員不足で、仕事が多すぎる。店舗が盗難防止策を講じて盗難を減らすことができなければ、その負担は法執行機関と司法制度にかかり、すでに過負荷になっているシステムにさらなる負担がかかることになる。
- 中小企業の損失: 小規模ビジネスや「ママとパパ」の店はアメリカの背骨と考えられています。多様な文化に貢献し、健全な競争を通じて革新を推進し、ほぼ 全雇用の50%地元企業が小売店のセキュリティ問題に対処できない場合、大企業だけが残る状況につながり、独占が促進され、消費者の選択肢が制限される可能性があります。
- 顧客にとって歓迎されない環境: 強盗事件の報道がニュースフィードに溢れ、深刻な懸念を引き起こしています。食料品や日用品の買い物をするときに、凶悪な窃盗を恐れる必要などありません。しかし、セキュリティ対策が厳しすぎると、顧客が実店舗に足を運ばなくなり、オンラインショッピングに流れてしまう可能性もあります。
小売店での窃盗が横行することによる悪影響は、小売業者が直面する直接的な損失をはるかに超えています。その悪影響は地域社会に波及し、地域経済から公共の安全まで、あらゆるものに影響を及ぼします。これまで見てきたように、これらの問題は効果的なセキュリティ対策の必要性を浮き彫りにしています。
信頼できる小売セキュリティ対策の隠れた影響
小売店のセキュリティは在庫を保護するだけではありません。ビジネスとコミュニティの健全性と活力を維持する上で重要な役割を果たします。毎月、多くの中小企業が盗難により大きな経済的損失を被っていますが、 7%はまだセキュリティ対策を講じていないと報告している
以下では、店舗セキュリティを実装することで、単なる保護を超えた隠れたメリットがもたらされ、ビジネスとその環境に貴重な利点がもたらされる仕組みについて説明します。
1. 在庫の保護
強力なセキュリティを備える主な理由の 1 つは、在庫を保護することです。小売店は盗難や破壊行為などのリスクに直面しており、大きな損失につながる可能性があります。監視カメラの設置、警報システムの導入、警備員の雇用は、在庫を安全に保つための方法の一部です。商品が安全であれば、在庫不足を防ぎ、ビジネスを円滑に運営できます。
2. 安全なショッピング環境の創出
セキュリティとは、在庫を保護することだけではありません。顧客に安心感を与えることも重要です。買い物客は、安全な環境にいるとわかれば、店舗を訪れて商品を購入する可能性が高くなります。セキュリティ担当者を目立たせたり、適切な場所にカメラを設置したりするなど、セキュリティ対策を徹底すれば、より快適なショッピング体験が実現し、混乱を招くような事件を防ぐことができます。
3. 内部窃盗への取り組み
内部窃盗、つまり従業員による窃盗は、大きな問題となる可能性があります。物理的な品物だけでなく、詐欺や無許可の割引も発生する可能性があります。定期的な監査や明確なポリシーなどの強力なセキュリティ対策を講じることで、不正行為を防ぐことができます。よく考えられたセキュリティ システムにより、大きな問題になる前に問題を簡単に見つけて対処できます。
4. 財務リスクの軽減
セキュリティが不十分だと、すぐにコストがかさみます。盗難による直接的な損失に加え、保険料や訴訟費用が高額になる可能性があります。セキュリティに投資することで、こうしたコストを軽減し、収益を守ることができます。また、セキュリティを適切に設定すると、緊急修理の必要性が減り、経費を抑えることができます。
5. 法的要件の遵守
セキュリティは、ベスト プラクティスであるだけでなく、法的要件である場合もあります。店舗の場所や種類によっては、従う必要のある特定のルールがある場合があります。これらの規制に従うことは、法的トラブルを回避するのに役立つだけでなく、顧客と従業員の両方にとって安全な環境を維持するというコミットメントを示すことにもなります。
6. デジタル情報の保護
今日のデジタル世界では、セキュリティは物理的な保護にとどまりません。データ侵害やサイバー攻撃により、顧客の機密情報が危険にさらされる可能性があります。暗号化された支払いシステムや最新のソフトウェアなどの対策でデジタル資産を保護することは非常に重要です。データを安全に保つことで、顧客との信頼関係を築き、コストのかかる侵害からビジネスを守ることができます。
7. ブランドの評判を強化する
セキュリティの対応方法は、ブランドの評判に大きな影響を与える可能性があります。セキュリティがしっかりしていることで知られている店舗は、より信頼できると見なされることがよくあります。セキュリティがしっかりしていれば、口コミや顧客からの良い評価を得ることができます。その一方で、セキュリティの不備はブランドのイメージを傷つける可能性があります。セキュリティに投資することは、顧客を引き付け、維持する確固たる評判に貢献します。
8. 緊急事態に備える
優れたセキュリティとは、緊急事態に備えることも意味します。自然災害、健康危機、その他の予期せぬ出来事など、どのような事態であっても、計画を立てておくことが重要です。効果的な緊急事態への備えには、明確な手順、スタッフのトレーニング、危機を円滑に管理し、混乱を最小限に抑えるためのコミュニケーション計画が含まれます。
9. コミュニティの支援
効果的な小売店のセキュリティは、ビジネスに利益をもたらすだけでなく、コミュニティにも良い影響を与えます。店舗が安全でスムーズに運営できれば、より安全で活気のある地域環境に貢献します。このセキュリティは安定感を生み出し、より多くの人々が訪れるよう促し、地域のイベントや取り組みをサポートします。また、犯罪や破壊行為を減らすことで、強力なセキュリティ対策は、住民がより安全でより積極的に関われるコミュニティを育むのに役立ちます。この集団的なセキュリティ意識は、生活の質全体を向上させ、地域をより魅力的で回復力のあるものにします。
10. 雇用と従業員の保護
小売店のセキュリティは、在庫だけでなく従業員の雇用と健康を守るためにも重要です。効果的なセキュリティ対策は、盗難や破壊行為を防ぐのに役立ちます。盗難や破壊行為は、店舗の閉鎖や縮小につながる可能性があります。企業が直面する損失が少なければ、営業を継続し、従業員を雇用し続ける可能性が高くなります。
安全な職場環境は、従業員の士気と仕事への満足度を高めます。雇用主が従業員の保護に尽力していることがわかれば、従業員は職場で自分が大切にされ、安全だと感じる可能性が高くなります。その結果、離職率が低下し、労働力が安定します。全体として、小売店のセキュリティに投資することは、従業員とその家族の両方にとって、より安全でサポートのある環境を作り出すのに役立ちます。
安全な環境を確保することで、従業員を保護し、コミュニティの繁栄に貢献し、事業の安定性を高めることができます。小売セキュリティの利点を探求し続けると、これらの対策が安全なショッピング体験を維持するだけでなく、繁栄し回復力のあるビジネス エコシステムを維持するために不可欠であることが明らかになります。
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