万引きや小売店での窃盗といえば、何を思い浮かべますか? それは、高級ブティックを物色する組織的な小売犯罪集団の動画や、無防備な客がジャケットに何かをこっそり忍ばせている動画でしょうか? どちらも正しいですが、小売店の窃盗は、内部窃盗としてよく知られている従業員の窃盗も対象とする大きな傘です。 全米小売業協会は、小売店の縮小の約30%が従業員の盗難によるものであると推定しています。 内部の盗難を完全に排除する方法はありませんが、非常にSmart Lockなど、いくつかのシンプルで高度なセキュリティ対策を講じることができます。
小売店を物色したり、無造作に商品を財布に忍ばせたりすることは、外部からの窃盗(万引き)の多くの例の2つにすぎません。 そして、外部からの窃盗と同様に、内部での窃盗にもさまざまな形態があります。 レジからお金を盗む、商品を鳴らさない、給与詐欺、機密情報のデータ窃盗、従業員がお互いに出勤する(バディパンチ)など、挙げればきりがありません。 それはすべて非常に圧倒的に聞こえる可能性があるため、私たちの目的のために、特に物理的な製品の盗難に焦点を当てます。
万引きが誰にでも起こりうるのと同じように、不誠実な従業員に万能の万能はありません。 窃盗をする小売店の従業員は、彼らが働いている小売店と同じくらい多様です。 彼らはすべての年齢層、社会経済的、教育的背景から来ています。 雇用主として、最善のことは、 じゃない すべての新入社員を、常に監視が必要な犯罪者のように扱います。 ほとんどの場合、それはあなたのビジネスを軽蔑する不満を抱いたスタッフでいっぱいの有毒な職場文化を生み出すだけです。
包括的な身元調査の実施、アクセス制御の実施(詳細は後述)、スタッフの適切なトレーニング、社内の盗難事件が発生した場合の明確なポリシーと結果の概要、誠実さと勤勉さが評価され、報われる職場の促進により、会社を守りましょう。 最終的に、スタッフの良い習慣や気分が他の従業員にも波及し、最終的には顧客にとってより良いショッピング体験を生み出します。
すべての身元調査を行い、スタッフを適切にトレーニングしましたが、どういうわけかそれだけでは十分ではありません。 スマートアクセス制御は、製品と従業員を保護するための基本的なステップと見なす必要があります。 保護された展示やパッケージ化された商品の場合、機械的なキーは信頼性が低く、監査証跡を提供しません。 それらは共有、複製される可能性があり、従業員が辞めたり解雇されたりしても返却されないことが多く、ロックのキーを再設定するための高額な請求が残ります。
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invue's Smart Locks メカニカルキーを当社の シングルキーシステム (OneKEYロック)または、ご自身または店舗で発行されたモバイルデバイス(LIVE ロック). どちらも、店舗のニーズに応じて信じられないほどの利点があります。
OneKEY ロックは、店舗オーナーに権限とアクセスを許可する権限を与えることで、内部盗難から保護します。 たとえば、ジェーンは OneKEY を使用して電子機器のロックを解除できますが、ジョンと彼のチームが管理する宝石売り場では OneKEY を使用できません。
従業員には、OneKEY で使用するための独自の識別 PIN が発行されます。 従業員が鍵を持って去ったり、後で悪質な活動のために鍵を共有する計画を立てたりしても、問題ありません。 OneKEYは12時間後にタイムアウトし、後で見つかった場合は使用できなくなります。 Amy が James と PIN またはキーを共有することにした場合、Amy の PIN を使用してOneKEYによって開かれた展示の完全な監査証跡が提供されます。
店舗が大きい場合や、従業員が在庫を追跡したり展示のロックを解除したりするためのモバイル デバイスがすでに設置されている場合は、 LIVE Locks最適です。 これらは OneKEY ロックと同じように機能しますが、すでに使用しているツールやデバイスに統合できるため、さらにシームレスに統合でき、商品と従業員に対して同じ監査証跡と保護を提供します。
内部窃盗は、小売業者にとって常に迫り来る脅威となるのでしょうか? はい。 厳格なセキュリティプロトコルが実施されていても、内部での盗難は残っています。 しかし、リスクを軽減する方法はあります。 全社員が盗みをしますか? いいえ。ありがたいことに、欠品は必ずしもアソシエイトの悪意の結果ではなく、小売業の縮小は、真の人為的ミス、配送エラー、製品の損傷などからも発生します。
優れた企業文化は、従業員を保護し、タスクを完了するだけでなく、可能な限り最高の顧客サービスを提供するためのツールを提供します。 従業員が万引き犯と対峙することを禁止する新しいポリシーが導入されているため、商品だけでなく従業員の防衛線としても機能するinvue's Smart Lockなどの小売セキュリティ デバイスを使用することをお勧めします。 従業員は負債ではなく、最大の資産であることを忘れないでください。
小売店に最適な ソリューションを見つけるには、 当社のチームにお問い合わせください 。Smart Lock