小売店での窃盗は、劇的な侵入やこっそりとした万引きだけに限りません。従業員による窃盗や顧客による万引きなど、さまざまな手口が考えられます。盗難防止予算が増加しているにもかかわらず、多くの小売店は依然として店舗閉鎖や値上げに直面しています。
商品を施錠したり警備員を増やしたりすることは一般的な対策ですが、店舗を効果的に保護するには、さまざまな盗難の手口についてより深く理解する必要があります。このブログでは、盗難の 2 つの主なカテゴリ (内部盗難と外部盗難) について説明し、各カテゴリの具体的なタイプと、より一般的な盗難に対抗するために使用できるスマート テクノロジーについて詳しく説明します。
小売店での窃盗の幅広い範囲
小売店での窃盗は、従業員による内部窃盗と、顧客または部外者による外部窃盗の 2 つの主なタイプに大別できます。どちらのカテゴリにも、理解しておくべき特定の「サブカテゴリ」があります。
外部からの盗難
- 万引きを狙うこれは多くの場合、顧客が前もって計画せずに価値の低い商品を盗むという衝動的な決断です。
- 計画的な万引きここでは、盗難は慎重に計画されており、時には発見を回避するための高度な技術が使用されることもあります。
- 隠蔽: 気付かれないように、アイテムはバッグや衣服の中に隠されています。
- 着飾らない身体や衣服の上に商品を隠すこと。
- プロの盗難リングこれらのグループは複数の店舗で組織的な窃盗を実行し、高度な手法で高額商品を狙うことが多い。
- 強奪: 窓やドアを破壊して商品を素早く盗む行為です。
- 不正返品: 盗難品や偽造品を使用して不正に現金やストアクレジットを取得すること。
- 偽の配達: ベンダーは請求された数量よりも少ない数量の商品を納品し、その差額を懐に入れます。
- 過充電店員と共謀して商品やサービスの料金を水増しする行為。
- 価格の切り替え: より高価な品物をより安く購入するために値札を変更する。
- クーポン詐欺: 偽造クーポンや期限切れクーポンを使用して不正な割引を受けること。
内部窃盗
- 直接的な窃盗レジから直接現金を盗む。
- 非売品取引: 従業員は商品のレジ打ちを省略して、お金を懐に入れます。
- 従業員による万引き: 店舗から直接商品を受け取ります。
- 不正な在庫記録盗難や誤りを隠すために在庫記録を偽造する。
- 「Sweethearting」による窃盗: 友人や家族に無料の商品や割引を提供します。
- バディパンチングある従業員が別の従業員に代わって出勤または退勤を記録し、不正な賃金支払いが発生します。
- 偽造された勤務時間: 働いていない時間を報告したり、働いていた時間を水増ししたりすること。
- 機密情報の盗難: クレジットカード情報などの顧客データや企業データを盗む。
- サイバー窃盗デジタルシステムにハッキングして、情報や資金を不正にアクセスする。
- ベンダーとの共謀従業員とベンダーが協力して、偽の配達や水増しした請求書を通じて店舗を騙し取ります。
- 承認されていない割引知人に対して許可されていない割引やサービスを提供する。
- 時間泥棒: 会社の資源を許可なく私的利益のために使用すること。
- 盗品の転売: 従業員が他の場所で転売する目的で商品を盗む。
- 妨害行為: 盗難や詐欺の機会を作るために製品に損傷を与えること。
- 販売記録の改ざん資金の盗難や不正流用を隠すために売上データを変更する。
- 不正返品: 盗難品または偽造品の返品を処理して、現金またはストアクレジットを受け取ります。
盗難防止のための効果的な戦略
内部および外部の盗難に効果的に対処するには、ポリシー、トレーニング、テクノロジーを組み合わせる必要があります。盗難リスクを軽減するための戦略をいくつか紹介します。 1
雇用する前に、詳細な身元調査を実施して潜在的なリスクを特定します。この手順により、盗難のリスクが高い可能性のある個人を雇用する可能性を軽減できます。
アクセス制御システムを使用して、従業員がアクセスできるエリアを制御します。機密エリアへのアクセスを制限すると、盗難の機会が減少します。
すべての従業員が店舗の盗難に関する方針を熟知し、不正行為の結果を理解していることを確認します。研修では、盗難に関連する状況への対処方法や警告サインの認識方法も取り上げる必要があります。
詳細な手順や違反に対する罰則など、盗難に関する明確なポリシーを策定します。これらのポリシーを一貫して施行することが重要です。
正直さと誠実さが評価される環境を作りましょう。前向きな行動を示し、協力的な職場環境に貢献する従業員を評価し、報酬を与えましょう。前向きな文化は盗難を抑止し、全体的な士気を高めることができます。
財務記録と在庫の定期的な監査を実施します。機密エリアでの従業員の活動を監視するための監視システムを実装します。定期的な監視は盗難を防止し、問題を迅速に特定するのに役立ちます。
スマートロックなどの最新テクノロジーを導入してセキュリティを強化し、内部と外部の両方での盗難を防止します。
8. スマートロック
スマート ロックは、従来の機械式ロックに比べて高度なセキュリティ機能を備えています。主に 2 つのタイプがあります。
- OneKEYロックこれらのロックは独自の単一キー システムを使用しており、店舗オーナーはさまざまな従業員に権限を設定できます。また、紛失または盗難されたキーを無効にするタイムアウト機能も備えており、誰がどのエリアにアクセスしたかの監査証跡を提供します。
- LIVE ロック: 既存のモバイルデバイスやハンドヘルドデバイスを備えた店舗に最適なLIVEロックは、最新のテクノロジーと統合されています。従業員は店舗発行のモバイルデバイスまたは個人のモバイルデバイスを使用してアクセスし、セキュリティを維持しながら業務を効率化します。OneKEYロックと同様に、詳細なアクセス記録を提供します。LIVEロックはまた、ワンキーバックアップ用。または、まずは OneKEY から始めて、店舗にとって適切なタイミングでモバイル アクセスに移行することもできます。新しいロックに投資する必要はありません。
盗難という継続的な課題への取り組み
小売店の閉鎖を検討する前に、効果的なポリシー、従業員のトレーニング、最先端のテクノロジーを組み合わせた、損失防止への戦略的なアプローチを検討してください。内部盗難と外部盗難の両方のニュアンスを理解することは、包括的なセキュリティ プランを作成する上で不可欠です。
盗難防止戦略を強化し、商品を安全に保管するには、店舗にスマート ロック ソリューションを組み込むことを検討してください。今すぐ InVue にお問い合わせいただき、当社の高度なスマート ロック システムがどのようにカスタマイズされた保護を提供し、店舗のセキュリティを強化できるかをご確認ください。より安全で効率的な小売環境の構築をお手伝いします。