私たちの世界はデジタル化した。テクノロジーの進歩は、私たちの生活、仕事、買い物のあり方を一変させた。小売業界は特にこうした技術革新の恩恵を受けており、オンライン・ショッピング、非接触型決済、自動在庫管理などの機能を取り入れている。
しかし、多くの店舗では、小売資産の保護を強化するためにテクノロジーを十分に活用しておらず、万引きに対する最後の防衛策として、すべての商品を施錠することに頼っているのが現状である。この方法は、商品を守ることはできても、正直な買い物客を遠ざけることにもなる。
そこで、スマートロックのようなイノベーションが、セキュリティと顧客体験の両方にとって重要になる。スマートロックは商品を保護するだけでなく、業務効率を向上させ、小売店、従業員、顧客がシームレスに商品と関わることができるようにする技術先進的なソリューションを提供する。
このブログでは、従来のロックが急速に変化するテクノロジーに対応するのに苦労している理由、スマートロックが提供するもの、そしてスマートロックがどのように資産保護を強化し、店舗効率を向上させ、今日と明日の顧客のショッピング体験を向上させることができるかを探ります。
小売業における伝統的なロック:時代遅れのアプローチ
店舗スペースの安全確保に関しては、従来のロックはもう通用しません。ここでは、技術主導の現代社会で従来のロックが的外れである理由を説明する:
- 最新システムとの統合ができない:従来のロックは単独で動作するため、最新のセキュリティ・システムに接続することが難しい。このような統合性の欠如により、小売業者は盗難防止に役立つ遠隔監視や自動警告などの機能を逃している。
- 乱雑な鍵管理:物理的な鍵の管理は面倒だ。紛失や複製が容易で、不正アクセスにつながる可能性がある。鍵が紛失した場合、鍵を作り直したり、暗証番号を変更しなければならないことが多く、時間とコストがかかる。
- 非効率的なアクセス・コントロール:従業員へのアクセス許可や取り消しは、従来のロックでは時間がかかるプロセスでした。通常、物理的な鍵の交換を伴うため、日常業務が中断し、鍵が速やかに返却されないとセキュリティ・ギャップが生じる。
- 盗難の危険性:従来の鍵は、ピッキングや無理やり開けられる可能性があり、商品が盗難に遭いやすい。アラームや通知など、犯罪を抑止し、リアルタイムで警告する高度なセキュリティ機能がないことが多い。
- 顧客体験への悪影響:伝統的なロックは、ショッピング体験を遅らせる可能性がある。従業員がディスプレイのロックを解除したり、商品を取り出したりするのを待たなければならない場合、顧客は興味を失ったり、少額の買い物では手間をかける価値がないと感じたりする可能性がある。
- 従業員の不満:従業員にとって、従来のロックの管理はフラストレーションの原因になりかねません。常にディスプレイの解錠や固定をしなければならないため、顧客への対応に時間が割かれ、結果的にサービスの質や効率に影響を与える。
従来のロックは、信頼できるセキュリティを提供し、テクノロジーに対応するには不十分だった。スマートロックは、セキュリティへの現代的なアプローチを提供し、店舗で発行されたデバイスやスマートフォンなどのテクノロジーを取り入れて製品にアクセスできるようにする。
スマートロック明日の小売資産保護
「デジタルトランスフォーメーション」とは、「デジタル技術を利用して、市場の変化や顧客のニーズに対応し、新たなビジネスプロセスを再構築または創造し、顧客体験を向上させ、組織文化を適応させること」を指す。
小売業では、セルフサービス機能や、閲覧、決済、商品へのアクセスなど、テクノロジーがシームレスに統合されたショッピング体験など、より多くのデジタルオプションを顧客が求めていることが、この変革の原動力となっている。
店舗経営者にとっての課題は、顧客の足を引っ張ることなく、また、すでに過重な負担を強いられているスタッフの効率も向上させるような、信頼性の高い商品管理方法を見つけることである。この必要性を認識したCEOは、これらの課題に対処する戦略的技術ソリューションの探求に、32億ドルを超える多額のリソースを投入している。
スマートロックは、従来のロックにはない保護レベルを提供します。ピッキングや複製が容易な旧式のものとは異なり、スマートロックは陳列ケースへのアクセスをリアルタイムで監視できます。キーが紛失した場合は、すぐにアクセスを無効にでき、監査証跡から最後にロックにアクセスした人を追跡することもできます。店舗支給のデバイスを使用する場合は、二次元バーコード・スキャニングとNFC技術で簡単に開けることができます。手のひらからアクセスできるのだ。
スマートフォンから各従業員のアクセス許可をカスタマイズできることを想像してみてください。スマートロックはこれを可能にし、役割に応じてアクセス権を与えることができます。例えば、在庫管理者はストックルームにアクセスでき、他のスタッフは売り場の特定のエリアへのアクセスを制限できます。このようにターゲットを絞った管理によって、セキュリティが強化され、オペレーションが合理化される。
店舗をもっとインタラクティブにしたいですか?スマートロックは、信頼できる顧客が携帯端末で陳列ケースの鍵を開けることを可能にします。この利便性により、顧客のショッピング体験が向上し、店舗がより魅力的に感じられるようになります。お客様は、粉ミルクや歯磨き粉など、鍵がかかりがちな日用品に簡単にアクセスできます。
物理的な鍵の管理は面倒なものですが、スマートロックはそのプロセスを簡素化します。一部のモデルで利用可能な自動施錠や自動解錠などの機能により、陳列ケースの安全性を心配する必要がなくなります。従業員は、向かい合った通路にいる顧客を助けるために、同じキーホルダーを探し出す必要がなくなります。従業員はケースを開け、陳列をやり直し、数秒で顧客をサポートすることができます。
時間とお金の節約
従来の鍵が紛失したり盗難に遭ったりした場合、鍵を作り直すには高額な手間がかかる。スマートロックなら、既存の店舗什器に後付けできるため、什器をすべて新調するのにかかる費用や、設置にかかるダウンタイムを節約できる。また、新規出店や既存店舗の拡張も簡単だ。
InVueスマートロック・ソリューション
InVueのスマートロックは、世界最大級の小売業者の信頼を得ています。既存の小売ソリューションやアプリと簡単に統合できるため、設置に手間がかからず、セキュリティの面で信頼できる選択肢です。スマートロックは汎用性が高く、スイングドアやスライドドアを備えたガラスや木製のキャビネット、引き出し、さらにはアクセス制限が必要な繊細な品物のためのケージにもフィットします。店舗ごとのニーズに合わせて、2つのカテゴリーがあります。
OneKEY 錠前
まだ完全にモバイル化していない店舗には、OneKEY を利用したロックが有効である。これらのスマート・ロックは、OneKEY と呼ばれる単一のキーでアクセスできるため、あらゆる規模の小売業者にとって理想的なソリューションとなっている。その理由は以下の通りである:
- 特許取得のIRテクノロジー: OneKEY は、赤外線テクノロジーを使用してディスプレイのロックを解除し、セキュリティと利便性を向上させます。
- セルフタイミング機能:キーを紛失または盗難した場合、12時間後に自動的にタイムアウトし、商品の安全を保ちます。すべての商品ディスプレイのキーを交換することなく、新しいキーを入手できます。
- シームレスな統合: OneKEY のロックは、1つのキーで店舗全体の複数のロックをコントロールできるため、既存の什器を全面的に改装することなく簡単に導入できます。
- 現地配線不要:複雑な配線は必要ありません。
- バッテリー不要:バッテリーの交換を心配することなく、メンテナンスの手間を省くことができます。
- 簡単な取り付け:スイングアウト・ガラスドア、スライド式バイパスドア、引き出しなど、南京錠ソリューションが必要な用途向けに設計されたこのロックは、穴あけや工具不要で簡単に取り付けられます。
- ロック・ステータス・インジケータ:ロックがかかっているか、解除されているかを一目で確認できます。
OneKEY 引き出し・扉用セルフラッチ・ロック
スイングドアやスライド式引き出しに理想的なこのセルフラッチ式ロックは、忘れ物に対する安心を提供します。目立たないラッチは完全に隠れるため、ピッキングに強く、外観もスマートです。 |
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OneKEY セルフラッチShowcase Lock
スイングアウトガラスドア用に設計されたShowcase Lock は、設置もメンテナンスも簡単です。コンパクトなデザインなので、視界を遮ることなく商品を陳列できます。 |
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OneKEY Showcase Lock
手動Showcase Lock は、説明責任を重視しながらも、セルフラッチモデルと同じ機能をすべて備えています。高価な商品については、手動でディスプレイを固定することで安心できます。 |
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OneKEY セルフラッチング・スライダー・ロック
バイパスガラスのスライドドア用に設計されたスライダーロックは、ディスプレイの開閉を音声でお知らせします。内蔵のフィンガーホールドにより、見苦しい汚れを残すことなく簡単に操作できます。 |
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OneKEY スライダーロック
手動スライダーロックは、説明責任を重視しながらも、自動ラッチモデルと同じ機能をすべて備えています。高価な商品の場合、引き出しやドアを手動で固定することで安心できます。 |
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OneKEY Plunger Lock
スライディング・ガラスや木製ドア、金属フレームのスライディング・ドアに理想的なこのロックは、ディスプレイの固定と解錠を明確に示すビジュアル・インジケータを備えています。 |
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OneKEY Padlock
OneKEY Padlock は、どのような環境にも適した屋外定格の保護を提供します。屋内外のケージ、ドア、ゴミ圧縮機、コンテナなどの固定に最適で、天候に左右されない安全性を確保します。 |
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OneKEY Cam Lock
Cam Lock は、木製、ガラス製、金属製、アクリル製のドアに取り付けることができ、多目的なロックソリューションを提供します。陳列棚や収納棚が固定されたとき、またはロックが解除されたときに、視覚インジケーターが明確に表示され、確実な保護が保証されます。 |
LIVE 鍵
モバイルテクノロジーをフル活用する準備ができている小売業者にとって、当社のLIVE ロックは完璧なソリューションです。このスマートロックは、お客様のモバイル機器や店舗内の携帯機器にシームレスに接続し、当社のユーザーフレンドリーなアプリを使ってスタッフが簡単にアクセスできるようにします。Bluetooth、NFC、2 次元バーコードによるアクセスにより、陳列ケースのロック解除がかつてないほど簡単になりました。これが小売店セキュリティの未来です:
- 効率的な低消費電力動作:Bluetooth Low Energy(BLE)を利用することで、バッテリーを消耗することなく、ロックをスムーズに作動させることができます。
- 現地配線不要:設置は簡単で、複雑な配線は不要です。
- 印象的なバッテリー寿命:長持ちする2年間のバッテリー寿命で、必要なときにいつでもロックできます。
- シームレスなSSO統合:既存のシングルサインオン(SSO)システムと簡単に統合して、顧客に1回限りのセルフサービスアクセスを提供し、利便性と効率を高めます。
- 他のシステムとの互換性:モバイルアクセスとOneKEY システムの両方とシームレスに動作し、柔軟性と利便性を提供します。
- ロック状況をスマホで確認:アプリからリアルタイムでロックの状態を簡単に確認できます。
- 包括的な監査とレポート:場所別、部署別、ユーザー別の詳細レポートにより、誰がいつどのディスプレイにアクセスしたかを追跡します。
- クロスプラットフォーム対応:iOSとAndroidの両デバイスに対応し、スタッフが簡単に使用できます。
LIVE スライダーロック
モバイル対応の入退室管理とスライドドアの資産保護で、未来のショッピングに備えましょう。 |
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LIVE Cam Lock
木、ガラス、金属、アクリルのスイングアウトドアを備えた陳列ケースのロックを解除するには、店舗が発行するデバイスまたはスマートフォンを使用します。 |
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LIVE Plunger Lock
金属フレームのガラスドアや木製のバイパスドア用に設計されたLIVE プランジャー・ロックは、取り付けが簡単で、モバイル機器で使用できます。 |
スマートロックで小売ビジネスを強化
InVueのスマートロックを小売スペースに組み込むことは、単なるセキュリティではなく、ビジネス全体の現代的な変革です。当社の革新的なソリューションにより、従業員と顧客の両方にとって、より効率的で安全な環境を構築することができます。アクセスコントロールの向上により、盗難リスクを低減し、機密性の高い在庫を保護することができます。また、モバイルアクセスにより、チームは鍵に煩わされる時間を減らし、顧客と関わる時間を増やすことができます。
スマートロックは小売店のセキュリティに変化をもたらしており、InVue はこの革命の最前線にいます。当社のスマートロックソリューションに投資することで、貴重な商品を保護するだけでなく、小売業の未来に向けて店舗を準備することができます。店舗のセキュリティを強化する準備が整いましたら、InVueのスマートロックソリューションが小売スペースをどのように変えられるかについて、今すぐお問い合わせください。一緒に未来の鍵を開けましょう。