棚割りは、売上を最大化し、ショッピング体験を向上させる方法で商品を整理および展示する上で極めて重要な役割を果たします。 美観、プロダクトプレイスメント、顧客フローはすべて重要な考慮事項ですが、決して見逃してはならない重要な側面が1つあります。私たちは、セキュリティ面での期待を超えるだけでなく、顧客体験を向上させる小売マーチャンダイジングセキュリティプランの実装を支援することで、数百万ドルを節約してきました。 ここでは、新年のプラノグラムを作成する際に考慮すべき5つのポイントを紹介します。
小売業者にとって最も緊急かつ差し迫った懸念事項のOne盗難です。 万引きや内部窃盗は、店舗の収益性に大きな影響を与える可能性があります。 プラノグラムを設計する際には、価値が高く、盗難に遭いやすいアイテムの配置を考慮することが不可欠です。 これらのアイテムを視認性の高い場所に戦略的に配置することで、盗難を抑止できます。 さらに、ショーケースやZipsなどの安全なテザー デバイスに安全な展示ソリューションを使用すると、追加の保護層を提供できます。
盗難の防止は不可欠ですが、顧客が製品にアクセスして操作できるようにすることも同様に重要です。 適切にデザインされた小売店の展示は、セキュリティとアクセシビリティのバランスをとる必要があります。 セキュリティ対策は、顧客が不必要な障壁なしに製品を扱えるように、目立たず直感的であるべきです。 透明で安全な展示ケースや什器を使用すると、この微妙なバランスを達成するのに役立ちます。
ポジティブなショッピング体験は、顧客維持、販売コンバージョン、口コミの推奨に不可欠です。 セキュリティ対策によってショッピングジャーニーが中断されたり、顧客が商品を探索したりすることが困難になると、フラストレーションが溜まり、リピート訪問を思いとどまらせる可能性があります。 プラノグラムを設計する際には、セキュリティ対策をショッピング体験にシームレスに統合する方法を検討してください。 例えば、安全なロック機構を備えたインタラクティブな展示により、顧客は破損や盗難のリスクなしに製品を試すことができます。
プラノグラムはブランドを反映しています。 セキュリティ対策が不十分で設計が不十分なプラノグラムは、商品や購入者の安全に対する配慮が不足していることを示す可能性があります。 一方、セキュリティを優先する考え抜かれたデザインのプラノグラムは、プロフェッショナリズムと信頼性のメッセージを送ります。 これは、顧客のショッピング体験と安全性を重視していることを示しています。
5. 法規制の遵守小売業者は、特に電子機器、医薬品、アルコールなどの特定の種類の製品を販売する場合、さまざまな規制を遵守する必要があります。 これらの規制には、多くの場合、製品のセキュリティとアクセス制御の要件が含まれます。
プラノグラムに適切なセキュリティ対策を組み込まないと、法的および財務的な結果を招く可能性があります。 最初からセキュリティを考慮することで、プラノグラムが規制要件に準拠していることを確認できます。
顧客体験はプラノグラム設計の最前線にありますが、セキュリティは基本的な考慮事項であるべきです。 セキュリティを怠ると、盗難、顧客体験の低下、ブランドイメージの低下、さらには法的な問題につながる可能性があります。 セキュリティ対策をプラノグラムの設計に組み込むことで、製品を効果的に紹介することと、盗難や損傷から製品を保護することの適切なバランスを取ることができます。
効果的なセキュリティソリューションは、ショッピング体験を損なう必要はなく、顧客に信頼と信頼を植え付けることでショッピング体験を向上させることができることを忘れないでください。 したがって、新しいプラノグラムを設計する場合でも、既存のプラノグラムを刷新する場合でも、最初からセキュリティが最優先事項であることを確認してください。
どこから始めればいいかわからない? 当社のチームは、あらゆる規模の小売業者が次のレベルの顧客体験と高いセキュリティのバランスを取るのを支援してきた長年の経験があります。