TopZoneと CellPhoneSは、ベトナムで最も有名な家電量販店の2つで、どちらもiPhone、MacBook、iPad、Apple Watchなどの高級Apple 製品を扱っていることで知られています。洗練された店舗環境と高い来店客数を誇るこれらの店舗では、ショッピング体験を損なうことなく、Apple高い水準に見合うセキュリティ・ソリューションを必要としていました。
G-Decor社とのパートナーシップにより、InVue 、顧客との交流と業務効率を高めながら、高価値の電子機器を保護する完全なソリューションを提供した。
挑戦
TopZoneとCellPhoneSの両社は、
、顧客が期待するプレミアムでインタラクティブな体験を維持しながら、高価値の消費者向け電子機器を売り場で確保する方法という同じ核心的な課題に直面していた。
以前のセットアップは一貫性がなく、視覚的に邪魔であったり、複数の店舗に拡張するために必要な柔軟性や信頼性に欠けていました。アラームの誤作動、不格好な設置、限られたアソシエイトのコントロールが、顧客満足度と店舗パフォーマンスの両方に影響を与えていました。
ソリューションプレミアム・リテール向けスマート・セキュリティ
InVue現地パートナーであるG-Decorの協力を得て、両ブランドは結束した戦略を実施した：
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OnePOD：iPhone、iPad、Apple Watchを安全に展示し、お客様との対話を可能にします。
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W2000:MacBookに最適な、シームレスで安全なノートPCマーチャンダイジング。
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Zips:アクセサリーやウェアラブルのための柔軟で目立たないテザー。
各ソリューションは、セキュリティ性能だけでなく、そのクリーンな美しさ、設置の容易さ、店舗をまたいで拡張できる能力によって選ばれた。
結果
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全参加店舗でシュリンクを削減
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G-Decorの専門知識により、最小限の混乱で合理化されたインストール
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顧客と Apple 製品とのインタラクションの向上
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TopZoneとCellPhoneSの両拠点で一貫したセキュリティ基準
なぜうまくいくのか
InVueのスマートセキュリティ製品のエコシステムは、高級家電販売店がセキュリティと 顧客エンゲージメントの間で妥協する必要がないことを保証します。最新のApple 製品を展示する場合でも、複数の店舗形態にまたがって拡張する場合でも、InVue 、現代の小売環境に合わせた、柔軟で安全かつ美しいソリューションを提供します。
