Currys、CT101店舗体験をパーソナライズ

ケーススタディ

日付2018年 01月 08日

読了時間：1分

英国ロンドンに本社を置くカリーズ（旧ディクソンズ・カーフォン）は、英国およびアイルランド共和国全土に900以上の店舗を展開する電気・通信小売・サービス企業である。

問題

Currys社は、顧客と店員がオンライン商品を簡単に閲覧できるタブレット・ディスプレイ・ソリューションを必要としていました。店員がタブレットのドックを外して店内を移動し、顧客一人ひとりにパーソナルなショッピング体験を提供できるようにするためです。

ソリューション

CurrysがInVue CT101 選んだ理由は、そのシンプルなデザインと利用客や従業員にとっての使いやすさです。顧客は、セルフサービス・ディスプレイとして、介助なしで全商品を購入することができます。サポートが必要なお客様には、CT101 販売ツールに変身します。アソシエイトは、InVueの OneKey を使用してタブレットをすばやくドッキング解除し、店内やオンラインで購入可能な商品を案内することができます。

関連商品

ニューリリース CT101

堅牢なオールメタル製ユニバーサル・タブレット・スタンド。

新しいリリースボーダフォンアイスランド、InVue洗練された盗難防止装置でリテール体験を近代化小売業では、セキュリティとカスタマー・エクスペリエンスがシームレスに連携する必要があります。しかし、時代遅れのセキュリティー・システムが、保護よりも不満の原因となっている場合、よりスマートなアプローチが必要です。大手通信プロバイダーのボーダフォン・イスランドは、全国に店舗を展開し、モバイル、インターネット、テレビのサービスを提供している。近代的で顧客第一のアプローチで知られる同社は、[...] 続きを読む

ニューリリース小売業における盗難を防ぐ方法：小売業者が犯しがちな5つの間違い小売業の盗難は、あらゆる方向から襲ってくるものです。30年間続いた全米小売業協会（NRF）の年次シュリンクレポートの発行は、2024年に終了しました。この変更により、小売企業は、盗難がどこから発生し、何が原因となっているのか、そして企業がどれだけの損失を被っているのかを特定するための新たな方法を求めて奔走することになりました。原因、症状、[...]]を把握しようと試みている。