AT&T 認定再販業者のマネージャーである Biral Shah はお買い上げいただいたお客様にご満足いただけるよう努力していましたが、彼の店舗の旧式のセキュリティ システムは彼やチームにはあまり役立っていませんでした。店舗にはより最新の顧客志向のセキュリティ システムが必要でした。現在のシステムは古いテクノロジーで、顧客経験と売上の両方に悪影響を与えていました。そのため、Shah の店舗に Series 1060 、Smart Lock、IR2 Key および IR Locking Hook を導入しました。
IR Ecosystem の導入以降、Shah とチームは重要なこと、つまりお客様と売上に、より重点を置くことができるようになりました。全製品で動作する 1 つのキーを持っていることで、お客様と対話し製品を紹介することが効率よく効果的にできるようになりました。製品を保護する合理化された処理のおかげで、夜間の閉店処理もより迅速になりました。
While Shah is impressed with the technological precision of InVue’s solutions and the ability to secure and power merchandise at the same time, he notes that even those without such behind-the-scenes interest in the system have been impressed: “Customers like it. They like that accessories are easy to test.” And as we know, happy customers mean higher sales. Download the Full Story.
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