高級時計の正規販売店であるカマル・ウォッチ社は、1969年にハイデラバードのアビッズで創業した豊かな伝統を誇る。50年以上にわたる専門知識により、同社は全国に50以上の店舗を展開するまでに成長した。ロレックスやウブロを含む70以上の国際的な一流ブランドとインドの高級ブランドの厳選されたセレクションを提供するKamal Watch Co.は、目の肥えた時計愛好家のための究極の目的地として有名です。各時計にはブランド保証が付いており、世代を超えた卓越性と顧客満足度に対する会社のコミットメントを反映している。
問題
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ソリューション
カマル・ウォッチは、ディスプレイの課題に取り組むため、InVueのWS2 とZips ソリューションを選択した。WS2 システムは、スマートウォッチ用の安全なライブディスプレイを提供し、顧客が売り場で直接製品と対話できるようにした。このシステムにより、スマートウォッチは常に充電され、使用可能な状態に保たれ、顧客体験が向上した。
InVueのZips 、スマートウォッチはさらに安全に保護され、盗難のリスクなしにオープンに展示できるようになった。このセキュリティとアクセシビリティの組み合わせにより、Kamal Watchは顧客にとって魅力的で安全な環境を作り出すことができた。
結果
InVueの実装 WS2そして Zipsソリューションの導入は、カマル・ウォッチに以下のような大きな変化をもたらした：
- 顧客エンゲージメントの向上：ライブディスプレイにより、顧客はスマートウォッチの機能を独自に探索することができ、より高いレベルのエンゲージメントにつながった。この実体験は、顧客がスマートウォッチの機能を理解し、高く評価するのに役立った。
- 販売強化：売り場で顧客が直接スマートウォッチと触れ合うことができるため、売上増に貢献した。魅力的なディスプレイはスマートウォッチをより魅力的にし、その価値を効果的に示した。
- 顧客体験の向上： WS2 の継続的な充電機能により、スマートウォッチは常にデモができる状態にあり、シームレスなショッピング体験を提供した。ディスプレイのユーザーフレンドリーなデザインにより、顧客はスタッフのサポートを必要とせず、簡単に製品に触れることができた。
- セキュリティーと安心感： InVueのZips は強固なセキュリティーを提供し、スマートウォッチを盗難から守りつつ、顧客とのやり取りができるようにした。このセキュリティとアクセシビリティのバランスは、カマル・ウォッチにとって非常に重要だった。
店主のヴェダント・トトラ氏は、InVueのソリューションの影響力を賞賛し、「私たちの店にとって絶対的なゲームチェンジャーです！InVue WS2 セキュリティアラーム付きスマートウォッチスタンドは、シームレスな顧客対応を提供しながら、当社の高級スマートウォッチを確実に保護します。その継続的な充電機能とユーザーフレンドリーなデザインは、ショッピング体験を新たな高みへと昇華させます。"
InVueのWS2 とZips ソリューションを統合することで、カマル・ウォッチはディスプレイ戦略の近代化に成功し、スマートウォッチ市場への進出と歩調を合わせ、顧客満足度を大幅に向上させた。
小売店向けのスマートウォッチ・セキュリティ・ソリューションについては、 InVue まで お問い合わせください。
