ある美容コンサルタントが、顧客が「911番を呼んでくれ」と叫ぶ中、香水売り場全体がゴミ袋に空っぽにされるのを見たと語るとき、それは映画のワンシーンではない。従業員フォーラムでは、大手小売企業の美容部員たちが、組織的な万引きや恐怖、フラストレーションの体験談を共有している。彼らの体験は、フレグランスの盗難は無作為ではなく、組織的なものであることを明確に物語っている。

中小企業の半数以上が、毎週のように盗難に遭っていると報告している。その主な原因は、入退室管理の不備にある。従来の鍵やカードキーは非効率的で、追跡が難しく、紛失しやすく、従業員にも顧客にもフラストレーションを与えています。では、そのすべてを、誰もがすでに携帯しているもの、つまりスマートフォンや[...][...]で置き換えることを想像してみよう。