顧客が最も切望する製品と対話する機会を提供します。

AT&T 認定再販業者は、顧客の購入に満足してもらうために懸命に働いていますが、店舗の時代遅れのセキュリティ システムは、彼と彼のチームほど熱心に機能していませんでした。 その後、同店はSeries 1060 (現在はOnePOD )、 Smart Lock 、 OneKEYおよびLocking Hooksを設置しました。 そして、これはシャー自身の言葉で起こったことです。

セキュリティシステムは技術的に遅れており、顧客体験と売上に悪影響を及ぼしていました。

• アクセサリーの電源が入らないことが売上を減少させた
• 展示では顧客との完全な関わりができなかった
• セキュリティ上の弱点により、前もって保管できる在庫の量が制限されていました
• 複雑な削除プロセスにより、夜間のクロージングに時間がかかりました

以前のセキュリティシステムには多くの課題がありました。 テクノロジーは時代遅れで、チームのパフォーマンスと顧客体験に影響を与えていました。 このシステムではアクセサリーを充電できず、店舗は数え切れないほどのクロスマーチャンダイジングの機会を失っていました。 顧客は、スマートフォンやiPadを安全に操作して、これらのアイテムを所有しているかのように完全に体験することはできませんでした。 彼らは毎晩、各携帯電話を展示品から取り出すのにあまりにも多くの時間を費やしました。 彼らは、古いシステムの安全性を信頼していなかったため、店頭に余分な在庫を大量に保管していました。 「テクノロジーが変化するにつれて、誰もがセキュリティデバイスを再考する必要があります。」 それが、彼の店舗がinvue's Series 1060 、 Smart Lock 、 Locking Hook 、およびOneKEYを設置した理由です。 これは、商品のセキュリティニーズの変化に応じて構築できるエコシステムプラットフォームです。 この店舗では、生産性と利益を向上させるためにinvue's OneKEYエコシステム ソリューションを使用しました。

• Series 1060のアクセサリを横断的に販売する機能が強化され、顧客エクスペリエンスが向上します。
• Locking Hooksプレミアム アクセサリーに最高レベルのペグ フック セキュリティを提供し、顧客が商品にアクセスできるようにします。
• Smart Lock により、在庫へのアクセスと顧客サービスがより迅速かつ簡単になります
• OneKEY を使用すると、夜間の閉店時に時間が節約されます

invue'sソリューションと古いシステムの違いはすぐに明らかになり、 invue'sシステムが視覚的に明らかに勝者でした。 「人々はこの新しいスタイル、新しいレイアウトを好みます。 クラシックな外観です」 invue'sエレガントな美学は店舗のデザインにシームレスにフィットし、商品が本来あるべき場所の中心的な役割を果たします。

もちろん、InVue システムの改良点は、見た目の美しさだけではありません。 OneKEY エコシステムを導入して以来、顧客と販売に集中できる時間が増えました。 すべての製品に 1 つのキーを持つことで、顧客とのやり取りや商品のデモンストレーションがより効率的になりました。 商品を保護するための合理化されたプロセスのおかげで、夜間の閉店作業がはるかに速くなります。「キーをワンタッチするOneで、非常に簡単な 1 ステップで電話を取り出したり、ロックしたりできます。」 そして今、顧客の店舗のセキュリティを心配して時間を無駄にする必要はなく、時間を節約し、店員はより多くの顧客にサービスを提供し、サービスを向上させることができます。 以前は奥の部屋にたくさんの商品を入れていましたが、今では閉店時に高価なアクセサリーも引き出しに置いておくことができます。