ソフマップは OneKEY エコシステムで収益を増やしています。

ソフマップの店舗は、鍵管理に重大な問題を抱えていました。 店舗には、各場所に何百ものキャビネットがあり、それぞれに独自の鍵が付いています。 アソシエイトにとって、特定のエリアの鍵の束を見つけ、特定のキャビネットを開くために必要な鍵を見つけるのは困難で時間がかかりました。 キャビネットのロックを解除するこの時間がかかり、非効率的な方法のために、従業員の間で不満が高まっていました。 さらに、あるアソシエイトがキーの束を使用して顧客を支援し、別のアソシエイトが別の顧客を支援するためにキーを返すのを待っているという例が多数ありました。 これらの運用の非効率性に加えて、誤報の処理に年間約1,000時間が浪費され、顧客へのサービスや販売の成立に必要な貴重な時間が奪われていました。

invue's OneKEY 、 Smart Lock 、 S2865 、 Zipsソフマップ店舗の最適なソリューションとして選ばれました。 これらのソリューションは、業界をリードする OneKEY エコシステムの一部であり、利益を増やすために設計された単一のキー ソリューションです。 Smart Lockを導入すると、従業員はあらゆるキャビネットを簡単かつ迅速に開けることができるようになり、顧客エクスペリエンスが向上しました。 OneKEY により、従業員全員がソフマップ商品のセキュリティを迅速に維持しながら顧客をサポートできるようになりました。

OneKEY ソリューションは、従業員を最適化し、鍵の探索や誤報の停止など、付加価値のないアクティビティをすべて削減しました。 ソフマップは、従業員数と同じ量の売上を達成できるようになりました。 InVue ソリューションの導入により、売上が大幅に増加し、利益も増加しました。