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Forbes が InVue を利用して次世代のアクセス制御について学ぶ

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日付: 2022 年 4 月 18 日
読了時間: 2 分

今月のフォーブスの記事では、スタッフライターのローレン・デバーが、パンデミック中に盗難が急増したため、小売業界がカミソリから石鹸、靴下、ピスタチオまで、物を急いで閉じ込めようとしていることを説明しています。

「彼らは顧客にひどい経験をさせたくないが、何かをする必要があり、今すぐ何かをする必要があるという感覚から来ている」とinvue's最高製品・マーケティング責任者のクリス・ギブソン氏は語った。

しかし、当然のことながら、買い物客の不満は高まっており、店舗への迅速な移動は例外になりつつあります。

記事のためにインタビューされたOne顧客は、洗顔料を補充するために最近ウォルグリーンズに行ったことが、どのようにして非常に不便になったかを説明しています。 多くの顧客がそうであるように、彼女も直接店舗に行く必要があるのは、すぐに商品が必要なからだと言います。 小売業者は、これが売上に与える影響を認識していますが、手遅れになる前に包囲網の心理から抜け出す方法を必要としています。

「この期間にロックダウンのために思い切った行動をとった小売業者は、再編成し始め、これは最高の体験ではないと言い始めると思います。そして、そのバランスをどのように取ることができるか見てみましょう。」

小売業者が店舗での買い物客の負担を軽減しようとする中、組織的な小売犯罪の現実から身を守りながら、このバランスを実現できるテクノロジーは、十分な速さで実現することはできません。

この呼びかけに応じるトップの小売技術イノベーターの中で、 InVue 、店員がスマートフォンを使ってロックされたケースを開けることを可能にする同社の新しいLIVE Locksに対する需要が急増していることに気づきました。 同社のSmart Lockカテゴリの売上高は、昨年の31%増に続き、年初から86%増加した。

詳細については、Forbesの記事全文をお読みになり、店舗での体験を再び楽しくするために小売業者が行っていることをご確認ください。

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